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女孩为何不生气?

凌茜

人与人之间相处难免有矛盾,当遇到问题时,平心静气的把问题说清楚,相信再不讲理的人也不好意思变本加厉。(图 :photos.com)

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美丽只愉悦眼睛,

而气质的优雅使心灵入迷。

(法国思想家 伏尔泰)

有间百货公司最近评选最佳员工,本以为会是一些资深的员工或干部得奖,没想到最后票选出来的,竟是一位年轻的柜台服务小姐。

女孩获选的原因是因为她不管面对多么无理取闹的顾客,都能心平气和、面带笑容的服务,不管客户怎么咒骂,甚至高声斥责她,女孩都笑嘻嘻的骂不还口。

甚至有次当她端茶给客户,客户却不领情的将水泼到她身上,女孩也没生半点气,依旧笑咪咪的找抹布来把水擦干。

同事好奇的问女孩:“真佩服你的好脾气,为何你能做到从不生气呢?”

女孩回答:“我母亲曾教导我,和人吵架就像是对着墙壁打球一样,使的力道愈强,反弹的力道也愈大,丝毫解决不了根本问题。

“所以每当遇见和人起争执时,我就在心中默想其他的事,等对方把话说完以后,我再心平气和的解释;慢慢的,我发现人家对我的态度也会愈来愈友善。”

“但是当听见对方用无礼的言词责骂你,心中难免会生气吧?这时你又怎么能忍耐?”同事说。

“生气时,再怎么帅气或貌美的人都会面红耳赤、满脸青筋,模样活像只大猴子,简直丑极了!”

女孩笑嘻嘻的说:“所以我每天照镜子时总是提醒自己,绝对不要跟他们一样难看。而且,我何苦为了别人的不理性,丧失自己的仪态呢!”

心灵小语

有个朋友跟我抱怨他每天都不想回家,原因是他的妻子和母亲有婆媳问题。

母亲年纪大了,经常对媳妇做家事的方式唠叨,说媳妇“衣服洗不干净”、“浪费”等等,偏偏他妻子也不愿退让,反讥婆婆“不卫生”、“没知识”;两边争执愈演愈烈,弄得他难以做人,只好天天加班。

其实人与人之间,你对我不好,我就也对你不好,谁也不愿退让一步,冤冤相报的结果加深了仇恨。我们看见新闻有许多伤害事件,大多都是因为互不相让造成的。

或许会有人说:“错不在我!凭什么我要忍让?”但想想就算气得跳脚,难道对方就会有所改变?如果不会,那我们又何苦随之起舞,浪费力气?

人与人之间相处难免有矛盾,当遇到问题时,平心静气的把问题说清楚,相信再不讲理的人也不好意思变本加厉。

如果逞一时口舌之快,不仅不能改变什么,还可能带来更糟的后遗症,这岂是聪明的你想要的呢?@

摘编自 《不管你舍不舍得,许多事迟早要放下》人本自然文化事业有限公司 提供

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2011-07-04 1:00 AM
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