【大纪元2012年10月14日讯】（ 大纪元记者秦飞编译）近日美国边疆航空公司（FRONTIER AIRLINES）宣布，如果乘客不在公司网站上直接订票，将被收取更高的费用，并只能获得一半的常飞哩程，还不允许提前选择座位，点燃航空公司与旅游网站争取顾客的战火。
《纽约时报》报导，当然，一些旅游网站提供了优惠的渡假配套计划并容易进行比价，但最优惠的价格还是在直接与酒店或航空公司预订时才能获得。例如，从旧金山飞往纽约的航班，几周前当捷蓝航空（JetBlue）在推特上进行一天特别促销，价格低于150美元。该公司强调说他们的优惠票价不会在Orbitz、Travelocity、 Expedia 或Priceline等旅游网站上显示。
顾客直接订购能使酒店和航空公司获得更高的利润，但对顾客也有利。以下是一般顾客对直接订购的3个误区：
1.不会更便宜。
当对酒店价格进行比价时，记住﹕很多连锁酒店承诺直接订购的价格比其它地方找到的价格相同或更低。例如，喜达屋酒店及渡假村（Starwood Hotels and Resorts）， 旗下包括Westin、喜来登（Sheraton）和福朋喜来登（Four Points），提供了直接订购“承诺最低价”。
最近在Travelocity.com上搜索10月在纽约曼哈顿Le Parker Meridien酒店，一间带有特大号床的标准价格，发现一个周六晚的价格为403.99美元（包括税）。在喜达屋的网站Starwoodhotels.com上直接预订同一房间，价格仅为323.65美元。
更多酒店纷纷效仿这一做法。去年，洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group），旗下包括皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels）及假日酒店（Holiday Inn）等，向其网站IHG.com和品牌网站上预订的顾客提供了“承诺最低价”。
航空公司也在采取类似措施。捷蓝的一位发言人说他们的网站是首选的预订选项，他们承诺提供最低价。达美航空（Delta Air Lines）也承诺提供最低价。另一些航空公司，包括美国航空（American）和联航（United）也作出了低票价保证。除了价格承诺外，公司还利用社交网站推出独家优惠。
捷蓝日前在推特上推出了“Cheeps”最后一分钟的限时优惠，包括最近从波士顿飞往新奥尔良的航班，价格仅为110美元。过去几周内，希尔顿全球酒店集团（Hilton Worldwide）为推特和脸书用户发放了500点希尔顿荣誉客会( Hilton HHonors )积分。
如果你不是推特用户，你也可不必为特价优惠开设账户，可以使用谷歌搜索到酒店提供的折扣号码。例如预订迈阿密一家豪华酒店，当要点击“预订”之前，在谷歌搜索3个英文关键字：酒店名称、“号码”(code)和“推特”(Twitter)。随后即搜索出酒店的推特折扣号码，使每晚价格减少了几乎100美元。
误区2：无论是否直接预订，你的房间或航班座位都是一样的。
酒店和航空公司的管理人员说，当顾客直接预订时，他们能提供更个性化的服务。直接向航空公司预订的乘客能先挑选座位或优先登机。虽然，Expedia等旅游网站允许你挑选座位，但网站强调当你选择座位时，“我们将与航空公司分享你的要求，但我们不能保证你的要求得到认可。”
四季酒店及渡假村（Four Seasons Hotels and Resorts）的互动营销部主任赛门（Robert Simon）说，当他为自己和家人预订酒店房间时，他要求相邻的房间、高楼层，甚至为女儿准备浴盐等。他说：“在旅游网上预订时，这些要求没有一个能得到满足。”（事实上，旅游网站上的说明会告诉你，如果你有特殊要求，应直接与酒店联系。）
在第三方网站上预订的另一个不可能做到的事情是什么？积累忠诚度积分。一些航空公司甚至奖励直接订票的乘客。例如，捷蓝航空向在其网站上订票的乘客发放双倍的TrueBlue点数，包括渡假配套计划的点数。
误区3：在旅游网站上预订更容易更改旅行计划。
当更改旅行计划时，最好能通过一个电话调整所有的航班、汽车和旅馆预订，这是使用旅游网站的好处。但当涉及那些不退费的酒店优惠价时，直接预订价格可能较有弹性。
例如，最近在Travelocity.com上搜索10月在威斯汀奥斯汀酒店（Westin Austin）的一间带特大号床的标准间，周六晚的价格为292.94美元（包括税）。这一特别提前购买的价格是不退费的，也不能更改或取消。但四季酒店网站Fourseasons.com上预订同一晚，同一间房的“可浮动价格”(flexible rate)只多出16美元，为309.35美元，不须交押金，在登记入住当天前更改或取消预订也不须付罚款。
(责任编辑﹕王杉雨)
