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餐点模型差很大 涉广告不实

新北市百货公司餐厅以意大利肉酱面的食物模型(上)吸引消费者,实际餐点(下)与模型“差很大”,新北市消保官3日说,业者涉嫌广告不实。(消费者提供)

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【大纪元10月3日报导】(中央社记者黄旭昇新北市3日电)百货公司意大利肉酱面缩水,如清汤挂面,消费者认为与模型“差很大”,新北市消保官说,业者涉嫌违反消保法,广告不实

新北市板桥区中山路某百货公司餐厅业者,在门口陈设模型,有菜单上的各样式餐点,包括猪排饭、海鲜、意大利肉酱面、蛋包饭等。

模型食物相当吸引民众目光,市民说,日前她看见这家主题餐厅的日式料理接待柜台处,放置的主卖餐点广告,前往用餐。未料,上菜后,赫然发现所点的番茄肉酱意大利面,不但几乎没有肉酱、茄汁,整个餐点与仿真模型食物“差很大”,好像清汤挂面一般。

消费者说,她向餐厅服务生反映,却遭回呛“那只是广告模型,提供参考而已”。民众表示,餐饮实际内容物与广告模型落差很大,让人有受骗的感觉。

新北市政府消费者保护官办公室今天表示,依消费者保护法,企业经营者应确保广告内容为真实,对消费者所负之义务不得低于广告之内容。

主任消保官许宏仁说,模型食物当然属于广告的一部分,且民众是看了模型才入内用餐,消费者有权主张餐厅业者,应提供与模型一样的餐点,“不然岂不故意放一只龙虾模型,上菜后变成鲜虾?”

许宏仁说,若经消费者要求,业者仍不改善,足以引人错误,有影响消费者权益之虞时,则有违反消费者保护法、公平交易法,广告不实之嫌。

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