【大纪元2012年11月05日讯】（大纪元记者徐杰编译报导）商业咨询公司PWC Canada发表的《2012加拿大零售安全调查》报告说，偷盗和记账错误造成加拿大零售商每年损失40亿，相当于每个零售日丢失价值1,080万的物品。手脚不干净的雇员是零售店物品丢失的主要原因：三分之一丢失商品被内贼偷走。与过去相比，内部店员偷盗呈上升趋势，外来顾客偷盗呈下降趋势。
PWC主管Paul Beaumont表示，店员偷盗对零售商造成更大损失（与顾客偷盗相比），“店员每天去同样的零售店，他/她越熟悉业务，越能得心应手地偷盗。”
Beaumont认为，PWC的调查报告对零售店制定偷盗监视策略和招聘店员过程中筛选候选人有重要指导作用。零售商现在正在建立更加完善的内部系统监视雇员偷盗。
在2008年的调查结果中，19%的丢失商品被内部店员偷走，现在这一数字上升到33%。在2008年调查报告中，零售店丢失物品中，顾客偷盗占65%，记账错误占16%。在最新的PWC调查结果中，顾客偷盗占43%，记账错误占24%。
丢失商品价值占零售店整个货架商品总价值的百分比，通常叫做零售店商品缩水率。如果零售店全年进货价值100万商品，由于被偷或记账错误，有价值1万的商品丢失，那么零售店该年的商品缩水率为1%。
PWC报告说，2012年，零售店商品缩水率在0.4%至2.19%之间，平均值为1.04%，2008年平均值为1.13%。
酒类、衣服和化妆品是最容易被店员偷盗的商品，这些物品很容易被转手卖掉。雇员偷盗零售形式多种多样，如不付钱而顺手牵羊一盒炸薯条，通过朋友或外线偷盗转卖商品，或者低价买进、高价卖出物品等。
零售服务公司Match Marketing Group主管Kaileen Millard-Ruff说，信息技术的发展使得店员更加容易与外贼联手进行偷盗，通过eBay等电子商务网页倒卖被偷盗的商品。“在经济不景和物价上涨及工资缩水情况下，消费者总是想方设法寻找便宜货。” “他们知道在eBay或者Kijiji上总能买到好的便宜货：一些合法，一些是值得怀疑的抢手货。”
PWC报告是对34家零售店进行调查的结果，这些零售店的年平均销售额为26亿元，占加拿大年零售总额的24。
