如何拨打911 未雨绸缪

【大纪元2012年05月23日讯】大多数人一生中会遇到1-2次需要拨打911电话的紧急情况，然而这1-2次可能就是性命攸关的。
　　
911被用作紧急求救的电话开始于1968年的美国，后来英国、加拿大等国也纷纷效仿。
　　
目前，在加拿大的市区之内，一通911电话，平均9分钟之内，救护车就会到达。9分钟就能到达家门口，这比大部分人想像的要少得多，但是要知道一个人如果停止了呼吸，他的身体细胞会因为缺氧在三分钟之内就开始死亡，如果未能及时拨打911，并在最短时间内紧急救护，即使送入医院抢救过来，也会因大脑长时间缺氧而成为植物人。所以掌握一定的紧急救护常识是非常必要的，也许几分钟的差异可能就是生死之别。由于篇幅所限，我们将在下一期讲述如何紧急救护。
　　
在加拿大，拨打911电话是不另外收费的，对于座机和手机来讲，月费里已经交纳了。对于收费的公用电话，拨打911，不需要交任何费用。在有些公司，学校等单位要先拨通外线，再拨打911，比如9-911。
　　
救护车的费用是否需要病患支付呢？在加拿大每个省的医疗系统都不一样。多伦多的居民，并持有有效的安省健康卡，O.H.I.P.会Cover大部分费用，患者只需支付$45。如果有其他医疗保险患者可自行申请，由保险公司支付。转院的救护车费用不需患者支付。那么有些人为什么收到了$240的账单呢？这是由当班医生决定的。比如一个人因为感冒了就叫救护车去医院，而不是开车或打的，医生判定感冒不属于紧急救护范畴，并且妨碍了真正需要急救的人，就要交纳全额$240。在Alberta和 Manitoba以及美国如果病患没有医疗保险来支付救护车的费用，就需要自掏腰包了，距离不同费用不同，一般在一千元左右。
　　
人们在遇到紧急情况时，分秒必争，语速就会加快，然而拨打911时要尽量镇静，保持正常语速，以便对方听得清楚，才能真正节省时间。紧急调派员会将电话转至以下的一个或几个单位：警方、消防局、紧急医疗服务队。
　　
在多伦多，紧急医疗服务队使用AT&T语言翻译服务，把来电翻译成为190多种语言，包括中文，并以这些语言回应致电者。所以不必担心自己英文不够好，甚至不会说英文，只要您会说“Chinese”，稍等片刻就会有相应的中文服务。所以家有老人的移民，一定要让他们学会至少一个英文单词，那就是“Chinese”。
　　
紧急调派员会问哪些问题呢？姓名、事发地点、主要十字路口、来电者或病患的症状、曾经服食什么药物及现时的状况。对方没有告诉您挂断电话，就不要离线。在与您通话的同时，救护车已经出发了。如果需要对病患立刻进行人工呼吸、心肺复苏、止血等救护，紧急调派员会指导您如何做。如果被告知您只需等待，或者有其他人帮忙，就可以做一些准备工作：将妨碍救护人员通行的物品移开，打开门锁，打开室内和户外的灯，以便救护人员看到门牌号码，并将宠物关好，以免救护人员进入时，宠物受惊吼叫、撕咬。若非病患的生命受到威胁或会加重伤势，不可移动病人病患，以免造成更大损伤。
　　
很多人有这样的困惑，为什么有人因突发重病拨打911，救火车和救护车却一起来了呢？
　　
首先，消防站分布在城市的各个角落，在一些城市，可能4-6分钟就会发生一起火灾，因此救火车处于随时待命状态，接到紧急救援电话后，他们往往会比救护车先到达。
　　
其次，大多数消防员和救护车上的人员一样受过紧急救护的训练，会对病患进行紧急医疗救护。
　　
还有，消防员受过专业的训练，拥有必要的设备，他们能把病患从压扁的汽车或熊熊大火中救出来，而救护车上人员只是负责医疗和运送病患。
　　
认真了解如何使用911紧急救援电话，有备无患。或许可以在哪一天救了自己或他人，不是很好么？ ◇