友人小可一家四代同堂，她的大哥去年娶大嫂小莉，谁知结婚才一年多，就搞得全家天翻地覆，小可喜欢小狗，就养一只吉娃娃，但是她大嫂却不准她抱小狗坐她的车，她嫌狗掉毛会弄脏她的新车，从此小可就不和她的大嫂说话。
一次她大嫂娘家送来一箱鸡蛋，小可的父亲就开玩笑说这个鸡蛋如果每天吃一颗，一定很补身，这么说原本也无恶意，但是她大嫂却回娘家乱传话，告诉他父母以后不要送鸡蛋来，公公嫌你们送的鸡蛋吃多会流鼻血。小可的家人都被蒙在鼓里，她父亲想说既然亲家送一箱鸡蛋，就回赠一盒梨给他们，有来有往，礼尚往来，就叫小可的大哥拿上车，此时她大嫂却一旁大叫阻止她大哥不准拿！小可父亲是这位大嫂的公公，就问这媳妇为什么不准拿？媳妇说我爸妈不喜欢吃梨！从此这媳妇不再叫他公公。
小可说她全家人都疼爱大嫂，每次哥嫂回家，都是她爸妈早上起来煮好早点，她大嫂都睡到十点多才起床，并且每次要回她娘家，楼上的房间总是乱七八糟，被子不叠好，婴儿尿片乱丢一地也不随手拿下楼，都是留给公婆去处理。
今年中秋节小可的奶奶去看她的曾孙女，小曾孙女拿一块柚子给曾奶奶吃，小可的奶奶就夸柚子甜，然后随口教小可大哥如何保存柚子的方法，奶奶说先吃小莉带回来 的，因为这个柚子皮比较皱，可以先吃，她买的还能放几天，刚好大嫂小莉经过，以为奶奶说她坏话，就冲到房里将门锁上，不久小可的大哥去跟奶奶说，小莉生气了，以后不要在她面前说到她的事。她奶奶听了好心寒，认为这个长孙娶了媳妇就变了一个人，哪有孙子去告诫长辈，他应该跟他妻子说奶奶没有说你什么，不要误会奶奶才好，怎么反过来指责奶奶。
小可说她爷爷在她大哥大嫂订婚时，听到她大嫂的外公跟他们说，要好好管管这女孩，她已经三年没有跟我这外公说过话了，经过这次柚子事件，连她奶奶也不想再去她家看曾孙女了。
现代社会中很多类似此事的案例，大多数的人际关系发生在生活情境中，每个人都认为自己对，自己有理，这就是彼此缺少一份沟通所致，无法建立积极的互动关系，彼此就会处于敌对状态。
每一个世代必须重新学习文化中的新语言，新世代会创造出新的语汇，在人际沟通中可以分语言沟通和非语言沟通两种，语言沟通是影响人际关系的媒介，在语言互动 中其形式会影响互动的品质，更重要的是影响社会心理问题。例如语言本身的权力跟彼此间的关系会如何？每一个沟通者都有自己的想法和目的，在此纷陈各异的情形之下，要如何让沟通进行顺畅？
有效沟通的基本条件，即是能够清楚的传递讯息，话如果说的不清楚，彼此就会难以达成共识，甚至于让一方觉得挫折而出现情绪的反应，造成误会的发生，这都是在人际关系上不够明确，流于草率所致，而沟通是人人可以学习的课题，懂得沟通技巧，如表情、声音、手势、倾听的运用等，熟悉这些技巧，就能改善或增强自己美好的人际关系。
现代的年轻人往往缺少一份耐心与礼貌，动不动就使性子，难怪老人家会受不了，而认为没家教，因此家庭关系要和谐美满，年轻人对于长辈的教诲，应该怀着感恩的心谦恭来学习，多担待长辈的苦心，如果有误会不要放在心里，应该找机会彼此说清楚，并有一颗包容的心，如此就不会造成更大的芥蒂与误解了。
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