【大纪元2012年03月02日讯】当企业建立某种有价值且难以被复制的能力或资产，同时能善用这些能力与资产，则能筑起难以被超越的竞争优势，尤其是当这些能力与资产的建立是旷日费时。
许多人都知道迪士尼乐园的游乐设施大排长龙，但游客还是心甘情愿购票入园去排队。从统计数字来看，全世界主题乐园产业中，迪士尼的游客数是第一名，每年约有1亿2千万，是第二名的3倍！
更惊人的是，全世界十大主题乐园中(游客数)，迪士尼包办了了前八名，其中美国5座、日本2座、法国1座，可见其受欢迎是跨文化性的。
迪士尼的核心竞争能力是娱乐产品的创新，核心资产是他所制作过的影音产品，这两项是他无法轻易被超越的基础。
迪士尼的创新能力表现在至少两个方面。其一是影音作品，例如1930年代的白雪公主，40年代的木偶奇遇记、小飞象，50年代的仙履奇缘、睡美人，60年代的101忠狗、小泰山，70年代的罗宾汉、小熊维尼历险记，之后的小美人鱼、美女与野兽、阿拉丁、玩具总动员、花木兰、怪兽电力公司、海底总动员、神鬼奇航、超人特攻队、瓦力等。
这些影片或在卡通人物上、故事情节上、或在取材上创新，有些则是在制作技术上的突破，或是新科技的应用。
重要的是，他们给了无数观众美好的记忆，而人类的记忆是情境式的，看到迪士尼卡通人物，会让人回忆起快乐时光，也难怪迪士尼乐园里，许多人排队要和米奇、米妮、巴斯光年合照，不只是小孩子，还有许多大人甚至是老爷爷和老奶奶。
另一个迪士尼创新能力表现的地方是乐园里的建筑物、游乐设施、和表演。迪士尼乐园有创意的将电影故事、游乐设施、新科技，以及建筑物融合起来，提供游客更丰富的娱乐记忆。
例如Indiana Jones Adventure是以印地安纳琼斯的冒险故事为背景的刺激性游具，从排队等候的地方开始，有森林、山洞、动物的叫声、机关等等，就是要让游客有身处印地安纳琼斯所到之处的感觉。
又如World of Color融合了水舞、雷射、灯光、火焰、雾屏、高画质投影技术、迪士尼动画电影、音乐、和现场建筑，给观众非常高品质的视觉和听觉享受。
创新能力让迪士尼从1930年代开始累积和运用有价值的资产，包括顾客欢乐的记忆。这些长年积累而来的能力与资产，是无法被模仿或购买到的。也就是说，迪士尼乐园已筑起难以被超越的优势，只有经营不善，亦即他自己，才能打败自己。
