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牢记5绝招 降低海外就医风险

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【大纪元2012年08月03日讯】(大纪元记者李郁玫台北报导)暑期旅游热潮来到,不少人在此时选择出国旅游犒赏自己。但一般人少有海外就医经验,且每个国家看病规定与流程大不相同,因此遇到海外出游生病就医时,通常会让人感到困扰与无助。

根据国际SOS紧急救援组织(简称国际SOS)统计显示, 2011年共接获125, 000通海外医疗协助案件电话,其中高达45%为出游发生“看诊障碍”,排行前三名的看诊障碍问题分别为“不知如何沟通陈述病况”、“不放心医疗环境卫生”、“不知该找哪家医院或专科”,而台湾人最害怕在中国大陆、越南、印尼、美国、东欧生病看医生。

各国医疗特色与看诊文化大不同
国际SOS协调医师陈琬琳说,每个国家都有其医疗特色与特殊看诊文化,若非本地人多半很难清楚与习惯。例如:在越南就医,因公共行政相对不透明,不论是本国人或外国人,常盛行入院贿赂医务人员;在韩国,医生开药异常谨慎,极少下重药,尤其是对儿童,因此常有开药小气的既定印象,而且韩国的医院和病床常发生供应过剩现象,再加上韩国有便捷的医疗服务和实惠的医疗费用,所以也享有“医疗天堂”的美誉;在大陆,相对于沿海城市有制度的医疗院所,内地的某些医院,甚至可以在大厅候诊区买到热门诊别的候诊号码牌,以缩短漫长等候时间;在英国,国民健保制度是具有社会福利性质的公医制度,并且与比利时、荷兰、瑞士等国家,建有“医疗互惠国”制度,若非互惠国之一,须自费就医或购买医疗保险,但在紧急情况看急诊时,则为免费。

海外医疗事件每月上千件
国际SOS总经理陈楷植表示,在2011年,国际SOS就执行了两起海外医疗特殊案件:一位35岁制造业科技新贵因公出差到北欧,因结核性脑膜炎医急送医,在加护病房住院41天进行插管治疗,住院医疗费用高达台币400万,后来经由国际SOS居中奔走协调,确认为境内感染且符合当地法定传染病补助,医疗费用由当地政府吸收。

另一起海外看诊事件,则无如此幸运。一位28岁妙龄少妇与她先生前往印度蜜月旅行,因为腹部剧痛,紧急送往当地医院,当地医师判断为急性盲肠炎立即手术处理。但手术过后,症状不减,经由国际SOS安排转诊其它医院,才发现其实是肾脏结石,白白挨了一刀。类似这般因看诊障碍引发的海外医疗事件,每月国际SOS医疗团队都要处理上千件。

陈楷植提供民众出游聪明5大绝招,以降低海外看诊的风险:
绝招一:小题大作。挂号时,每个健康小事,都要慎重以待,选择当地具规模或口碑良好的医疗机构就诊。
绝招二:七嘴八舌。门诊时,寻求能与当地外籍医师沟通的专业医疗人员,透过精准且良好的转述与翻译,降低语言障碍产生的医疗风险。
绝招三:骑驴找马。住院时,有关当地医师的诊断、建议的检查、手术、用药等,可多寻求国内医疗团队做双重咨询。
绝招四:金金计较。出院前,先了解当地是否有特别的医疗优惠保障或规定,并结合自身的保险内容,减轻海外医疗负担。
绝招五:占尽便宜。转送回国时,除了上述的状况外,若严重到需要转送回国,也可多擅用既有的医疗专家资源(海外急难救助服务),不仅享有专业咨询,甚或多数的转送回国案件,费用皆由保险公司支付。

陈楷植提醒,民众出国常因时差温度及行程紧凑的疲累,让身体状况更加不稳定,因此在外出游务必要做好自我健康照顾,并随身将海外急难救助电话抄录于护照上,当感到不适随时致电,以得到及时专业的医疗协助服务。◇

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