【大纪元2013年02月22日讯】（大纪元记者耿豫仙台湾台北报导）日前有民众向立委陈情，电信业者在未通知下，从消费账单中擅自帮厂商代收APP下载费用。消保处表示，代收付款应与电信费用分开，且业者应事先经过消费者同意，消费者拒缴也不能以此为由停止电信服务。国家通讯传播委员会（NCC）将在1至3个月内提出改善方案。
“手机账单不设防，代收代付A很大”，叶姓民众向立委何欣纯指出，去年12月发现账单中一笔200元的代收代付费用，电信业者告知为代收，但叶男并无下载该软体，而且经追查，早在2年前即开始计费，累计到去年12月，业者已溢收了3,611元。
为防止类似的情形发生，NCC将要求电信业者，代收代付的服务项目必须提供明细表，消费者确认后才能进行代收代付，最慢3个月内提出方案。◇
（责任编辑：明芳）
