真正的勇气：做一个有价值的伙伴
身为你上司的伙伴，当你有他需要的资讯时，当然有义务热心提供协助。在许多问题上，你必然拥有有用的资讯，举例来说，你知道上司对你和你的同事们具有怎样的影响力。
你或许也知道，在组织里、在其他部门，或许在你上司的一些同侪和上级眼中，你的上司是个什么样的人。
除此之外，你可能拥有一些你上司所没有的技能，如同前面章节提过的，是比上司更擅长撰写备忘录的组织成员。
帮助上司变得更有成效
凯萨琳‧魏勒（Catherine Weiler）是一家高科技公司制造部门的人事主管，她知道她的上司──部门总经理──对其下属欠缺主动感到失望。
然而，他却看不到自己导致这种被动行为方面所扮演的角色。
在他主持的会议上，他经常在放任的开放态度，和他变得沮丧时不耐烦地强力掌控之间摆荡，这样的行事作风使得下属相信，无论他多常征求他们的意见，最后还是免不了会照自己的意思去做。
凯萨琳相信，如果她能让他看到自己的行为如何传达了错误的讯息，他就会更有效地开发团队的可观能力。
凯萨琳刚开始有点畏缩，因为她担心上司过于骄傲，不知道他是否可以接受下属对他的领导风格提出建议。
但是最后她下定决心，身为上司的忠实支持者，应当设法提供帮助。凯萨琳知道她的上司是一个没有耐心的人，因此她决定从他重视的筹码：“时间”下手。
她问他是否满意会议进行的方式，他证实并不满意。接着她说，她知道一种加速决策的方式，而且她很乐意帮忙。
这引起他的兴趣，她的主管开始与她讨论这个问题，这也让她比较容易说出她认为他无意中使得问题变得更糟糕。
虽然他始终不是一名杰出的会议主持人，但是他确实努力打破自己弄巧成拙的模式，并透过向下属提出附上期限的清楚要求，鼓励同仁采取主动的精神，然后耐心等待他们上轨道。
对凯萨琳而言，更为重要的是，她的上司非常感激她，变得愿意与她一起规划，并在事后检讨会议的结果。
当其他团队成员看到总经理的努力时，他们也投入更多心力，让这个团队变得更具战斗力。
人们之所以无法像凯萨琳那样做的部分原因，在于他们自己对于权威的态度。
过度信赖导致他们相信，主管不需要下属的帮忙就能无所不知，也不愿因为擅自提议提供协助而去冒犯主管。无可避免的，当主管证明自己并不完美时，可能出现失望之情。
不信赖上司的下属也不会提供帮助，要不然就是采取任何主管都难以接受的嘲讽或惩罚性作法。
独立的下属则觉得，这是老板的问题，不需要你去操烦。唯有完全认同伙伴关系及由衷接受相互依赖观念的下属，才会愿意寻求支援性的方法协助经理人更有效率。
通常，只有具备极大的勇气，才可以告诉上司他可以更有效率地做事，或是提议帮忙。
如果你的动机是由衷想要帮忙而不是要惩罚对方、你真的关心上司的效率，而且你秉持伙伴关系的精神提供协助，那么许多上司的内心将更充满感激，而非怨恨。
“高处不胜寒”的部分原因，在于很少有下属了解上司也需要学习与成长。好的上司会感谢愿意提供协助的人。
交换有关工作表现的资讯（或是关于如何提高表现的建议）以换取上司的赏识（幸运的话，把你的工作做得更好的能力），是一个很少人能做得到的有益“交易”。
表8.1 你可能限制自己影响上司的作为˙
˙不把上司当作需要帮助的伙伴，而是把他当成笨蛋。
˙害怕上司的反应，或是因为那不是你的工作，而不肯给予必要的资讯。
˙一心只想着你想要的东西，所以忘了老板的需求。
˙太害怕惹上司生气，所以不敢说出你知道他必须知道的东西。
˙试图暴露上司的真面目，而不是帮他化妆。
˙过于顺从，即使牺牲工作表现也在所不惜。 @(待续)
摘编自 《没权力也能有影响力：让你的上司、同事及合作伙伴都听你的微领导力》脸谱出版社 提供
