点石成金 陈堂彭的凤梨酥传奇

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【大纪元6月2日报导】(中央社台北2日电)“客人要什么口味,我们必需满足他的需求,我们不能一直用同样的口味与原料,老是让客人吃一样东西。”佳德凤梨酥创办人陈堂彭说,佳德凤梨酥传奇故事就是以客人的需求来调制。

佳德凤梨酥(Chia Te)创办人陈堂彭拿着凤梨酥请客人品尝,“吃吃看有什么不同”,访客异口同声的说,“这次的口味又不一样了,更近于凤梨原味”。

陈堂彭满意客人的回应,因为大家有吃出他的凤梨酥,是常常在变换口味,用最新鲜的原料,是与众不同!

除了口味的变化,陈堂彭拿着才出炉,还是热的一颗凤梨酥让大家试吃,接着又去拿了一盒正要包装,送往国外的凤梨酥,同样散发着余温,这是他经营的理念,他无法知道漂洋过海或被送到天涯海角凤梨酥入口前的情况,但一定能保证,在他店里卖出的凤梨酥,出店门前,一定是余温缭绕。

自谦小时候书念的不多,但是陈彭堂对于国际上新知与讯息相当了解,能有效在产品源头的原物料国际价格上掌握优势,即是逢低买进,有效控管成本,他的凤梨酥无后顾忧,不随便涨价,又能保有品质,持续研发,在与客人交心的经营模式,点石成金,努力让自已的品牌成为市场上的翘楚!

一起经营糕饼数十年的老板娘林月英,细说着先生什么都会做的过往,从面包、老婆饼到三明治等,一直到凤梨酥打响名号,开店过程中,还经历过水灾,水淹了设备,还搬了房子。

现在,看着店外排的长长人龙,林月英有时好心疼,心疼卖糕饼的过往,也心疼客人必需等待的支持。

虽然辛苦,林月英眼中闪耀着对老公经营事业一路坚持的扶持与相挺的信心,尽管好多人要佳德开店分店,她认为分店一开,就成了中央厨房式经营,到客人手上热的凤梨酥可能失去生命,坚持的品质会走样,他们还是为了守着每颗凤梨酥的品质,因此就守着本店吧。

这个行业的工作相当辛苦,追随老板的经营理念,店长武玉华,以身做则,在店内没一刻是闲的,她说,凤梨酥好像有生命,让每个员工都细心的呵护直到客人的手上。

此外,考板把佳德把员工当成家人,这里其实也是员工另一个家,大家来了,就不想走了!武玉华还透露,店内的三明治,还是老板九十几岁的母亲亲手一个个做的,这些产品别具意义!

端午节将至,佳德的店门口,又是一条长长的人龙,等待着才出炉的凤梨酥,好像一年四季都成了凤梨酥季节,陈堂彭的女儿陈姿卉带进了新的网路行销方法,帮忙促销产品。

但为了品质与几分坚持,陈堂彭知道任何商品,都有生命周期,在有限的时间内,努力做好店内的每一项产品,有一天不流行了,那即是下班的时间到了,不需眷恋,店就打烊,休息!

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