【大纪元2013年07月27日讯】（大纪元记者徐清风综合报导）美国国家经济研究局（The National Bureau of Economic Research）的一份最新研究披露，美国汽车服务业对不知市场行情的女性较男性收取更高的修车费用。
针对“更换6缸2003丰田凯美瑞LE型汽车的散热器”，美国西北大学的凯洛格商学院的研究人员开展了一份电话报价调查。电话调查者使用了3份不同的脚本，在16周内，从2,778家汽车修理铺收集了4,603份报价。一份电话脚本显示，致电者对市场价格很清楚，期望修理的费用为365美元，另一份电话脚本则要价510美元，高于市场价格，第3份电话脚本明确表示，致电者不清楚市场行情，问 “我不知道换一个散热器需要多少钱，你能告诉我需要多少钱吗？”
研究人员发现，不论男女，如果不清楚市场价格，或者叫价高于市场价格者，获得的报价比熟悉行情者高得多。但是，即使都说同样的话：“我不知道行情”，女性获得报价往往高于男性。
研究人员布斯（Meghan R. Busse）说，“在我们看来，汽车修理店假设男性比女性更可能弄清楚报价是否公平。”“模式化的观念是男性比女性对汽车的了解更多。”
研究人员还发现，讨价还价是值得的。一般而言，如果致电者提出要求，店方会下调13%的价格。
（责任编辑：李缘）
