多年来，这句话一直是我自己和许多挚友的座右铭。当人们开始厌倦在自己身上下功夫时，我们这群人从来未曾放弃过。直到今日，我仍然投入许多的金钱以及无数的时间，让自己不断地进步，让我可以更清楚地、更有能力地，并且更有力量地来服务他人。这么做的结果就是缔造了超乎想像的财富、卓越的人际关系以及能感动成千上万人们的能力。
责任︙自己承担起责任
正当化 ×
责怪 ×
漠视 ×
(如果你真的肯负起责任，则不会容许这些存在的空间)
但是对许多人而言(我自己也一样)，小声音会竭其所能地保护脆弱的自我。这就是为什么你会选择责怪他人、正当化自己的行为、甚至找搪塞的理由，这其实就是一种保护机制，是一种全自动的反应。虽然这么做或许会在人生中对你有所帮助，但它同时也限制了你更进一步的成长。因此，当小声音开始重复犯错时，最简单的方法就是跟自己说：“停！”坚决地打断他、阻止它，重新引导它。如果真的有必要，甚至狠狠敲自己的头三次也不为过。
接着，跟自己说(在心里或者大声说出来均可)：“我又在责怪他人了。不要再责怪别人了。承担起责任！”别忘了，当你仔细咀嚼“责怪”这个字眼的时候，你就可以感觉到是自己在把问题推给别人，其中反而有怯懦地规避责任的味道在，光凭这一点，应该就足以刺激你继续进行类似的行为。
那些超高绩效、最优秀的领导、最杰出的经理人，其实都是最会反省的那群人。
你是否曾问自己：“我正在做正确的事情吗？我为什么要做这件事？我为什么会如此严厉地鞭策别人？这么做是对的吗？现在做这件事情的时机又是正确的吗？”
这些话听起来是不是很熟悉？应该是吧。每位我曾经接触过的优秀企业家、领袖或父母，都懂得自然而然地质疑自己的行为。他们各个都拥有跳脱自己、善于指出并管理自己脑海中小声音的能力。
但是，“不断反省”和“过度分析”、“犹豫不决”完全是两码子事情。后者是小声音陷入泥淖中时才会产生的现象。
因此，这些人们伟大的地方还有一点：
即便心中存有怀疑︙︙但是仍要采取行动！
没错，有时会心生恐惧。没错，有时甚至还会产生自我怀疑。没错，你会不断质疑自己。但是必定会有某一瞬间，当你拥有足够力量时，你就能够管理并驾驭自己的小声音，进而直接采取行动。如果不采取任何行动，那么只剩下空洞的理论和臆测而已这绝对不会具备试验、测试与加以修正的能力。
但是，并非每个人都会选择这条途径。很多人直接会进入不自觉的状态，不断抱怨自己为何充满无力感？为什么老是在扮演受害者的角色？他们从来不会问自己：﹁我这么做是正确的吗？如果面对这项挑战又会获得什么样的价值？我为什么会这么害怕？如果我放胆去做，究竟会有多大的益处？
过去从商时，这向来会决定自己是玩大的还是玩小的。如果你决定用一般员工的思维模式来想事情，那么你就会看到自己成为老板、经济以及任何事物的被加害者。
你选择听话照做勉强过生活，在这时，你根本已经完全放弃自己的力量，并且真正成为一个受害者。
反观这群领袖们，他们都比较懂得反省自己。透过不断质疑自己、管理自己的小声音，客观地观察自己、评估自己，然后采取行动并加以修正，然后再次采取行动并随时修正，绝对不让自己掉入自动化的反应模式之中。
你可以慎选自己慢用的思绪，并且摒除那些自己不想要的念头。在我第一次参加由马修．塞博大师(Marshal Thurber)所创造(而且当时也是影响我最大)的个人成长发展─“Money And You”时，人人都要试着念上一段文章─这是由一位具备绝佳小声音管理技巧，名为“奔雷”(Rolling Thunder)的印第安人酋长曾经说过的话。他说(括号内的是我自己的想法)：
人们应该为自己的思绪负责任，因此，应该要学习如何驾驭它们。这或许不是一件简单的事情，但是确实可以做得到。首先，如果我们不想要思考某些特定的事情，那么我们就连讲都不要讲出来(千万不要试图说出一些负面的事情，企图借此强化自己负面的思绪！)。我们不需要吃下所有我们看得到的东西，也不需要讲出自己脑中所有正在想的事情(这么做还得了！)。因此，我们开始刻意觉察自己所用的字眼，并且记得在开口时心存善念。
有些时刻，我们必须拥有绝对清晰并且纯净的思绪，完全没有杂念的时刻，为了因应这些状况，我们必须不断训练自己并提早做准备，直到自己准备好了为止(训练自己面对临终的时刻！)。我们不需要说出，或是想着那些自己不愿意去做的事情。我们在这方面拥有选择的权利，而且我们必须了解这项权利，并且不断练习行使它。不断责怪自己脑中所冒出来的各种想法、梦想全是没有意义的事情，因此，根本犯不着和自己争辩，甚至和思绪对抗，因为这一切都是徒劳无功的。
如果它们继续在脑中冒出来，那么就随它们去并且说：“我选择不要拥有这种想法”，然后它们将很快地消失不见。如果你持续坚定自己的决心，并且坚持这种做法与理念，你就会开始知道如何妥善运用这种选择的力量，藉以控制自己的意识，以至于永久排除自己不想要的任何思绪。唯有如此，你才能适当地、完全体验到所谓的纯净，任何负面的事物，都将无法在任何时刻存在于你的身心灵之中。
─摘自道格．柏德《奔雷》一书(Random House, 1974)
你必须能够回顾自己生命过往的片段，无论是不好的、成功的或是充满挑战的时光，然后重新体验自己当下所扮演的角色。你究竟从中学到了什么？又有哪些部分是你一手促成的？当时，你的思绪、行为和结果，真正是从哪里冒出来的？无论你在当下、几个月、甚至几年之后是否能继续这么做，这对你来说仍是往前迈进了一大步。
如果你能提升自己发问、评估、认可的能力、甚至重新导引自己的小声音，那么你的生命将拥有更丰富的意义。你一直追求的结果就会更加迅速地发生，而你就能真正重新掌控自己的生命。这就叫做驾驭小声音。
如果你能提升自己发问、评估、认可的能力、甚至重新导引自己的小声音，那么你的生命将拥有更丰富的意义。你一直追求的结果就会更加迅速地发生，而你就能真正重新掌控自己的生命。这就叫做驾驭小声音。
许多人习惯让“CD”任意地在脑海中播放，以致于完全无法察觉它的存在。
这是因为他们根本无法厘清自己脑中的活动。@
摘自 《管好自己的小声音》 宝鼎出版社 提供
