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阿里山森铁
【大纪元2014年08月12日讯】（大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导）回溯阿里山森林铁路的光荣岁月，这条台湾国宝级的历史文化资产曾于101年、102年，连续2年通过ISO9001:2008品质管理系统的国际标准认可，今年再接再厉，阿里山森铁的管理与相关服务品质管理系统再度于今年7月通过ISO9001:2008续评验证。
嘉义林区管理处处长廖一光表示，阿里山森林铁路验证品质管理系统，包括阿里山森林铁路的品质政策与目标的订定管理、日常运作、持续改善与追踪管理等项目，以及各项标准作业流程文件的制作与管理，服务人员平时的服务态度与服务品质，都办理必要的督导考核，以符合ISO9001国际验证标准。
阿里山是国内外游客及大陆人士最向往的旅游胜地，其中又以阿里山森林铁路最能引人注目。阿里山森林铁路自1912年通车，从海拔30公尺的嘉义市爬升到2216公尺的阿里山全长71.4公里，沿途可观赏热、暖、温三个垂直森林带的林相变化。另为克服险恶地形，采取180度大弯、螺旋形路线及之字形折返路线等工程巧思，并使用特殊设计的登山蒸气火车，集登山铁路、森林铁路与高山铁路于一身。阿里山森林铁路从伐木运材转型为观光旅游的交通工具，结合当地资源，提供生态与文化旅游之体验，是为台湾国宝级的历史文化资产。
阿里山森林铁路于去年5月1日委托交通部台湾铁路管理局协助营运，不但带给旅客更舒适安全与精致的文化休闲旅程。并持续拥有符合国际标准的服务品质，阿里山森林铁路再次通过ISO9001:2008的验证后，仍将秉持服务游客的热诚，继续加强服务品质的提升，以维护旅游安全。
（责任编辑：王愉悦）
