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北市府公布台风险购物网 露天上榜

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【大纪元2014年08月04日讯】(大纪元记者方惠萱台湾台北报导)网路购物要小心!台北市政府法务局4日发布消费警讯指出,近来网路购物诈骗案件层出不穷,还有民众在网站购买产品发生纠纷,或因网站没有联络资讯如卖方姓名、联络电话、地址等,但网站没有联络资讯或卖家不出席协商会议,消费者找不到业者而求助无门。

法务局主任消保官陈信诚表示,露天拍卖从今年1月1日至7月31日有20件消费者申诉网购诈骗案件、雅虎也有2件。常见的诈骗类型有付款后未收到货品、收到的货品与订购的不符,甚至有收到空盒的情况。若此时再遇到卖家被停权,消费者就无法从卖场找到卖家联络资讯,再加上平台业者往往不愿介入处理,导致消费者无法换货或退款。

另外,露天拍卖从今年1月1日至7月31日有12位卖家未出席消保官协商会议,为所有平台业者中卖家不出席次数最多者。陈信诚呼吁消费者应慎选卖家及平台业者,且平台业者也应为交易安全把关,积极管理卖家行为,避免成为制造消费纠纷的温床。对此,本报致电露天拍卖,露天表示,发言人4日休假,无法对此做出回应。◇

(责任编辑:陈 真)

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