【大纪元2014年09月01日讯】（大纪元记者安妮澳洲悉尼报导）从周一（9月1日）开始，澳洲所有电信公司都必须在用户的数据、电话和短信使用量达50%、85%或100%时，于48小时内向用户发出提醒通知。
据澳新社消息，澳洲三大电信公司——澳洲电信（Telstra）、奥普特斯（Optus）和沃达丰（Vodafone）已经向用户提供了该提醒服务，通常是通过短信方式发送给用户。但之前许多较小的电信运营商还没有向用户提供这项服务。
发出提醒通知是为了帮助消费者避免收到令人吃惊的巨额账单。
这也是电信消费者保护法的最后实行部分。两年前开始实施的“电信消费者保护法规”，希望能以此来规范通用的定价标准。
除了用量通知外，电信消费者保护法也加强了对广告的监管，包括限制使用如“上限”、“免费”和“无限”等词汇。电信消费者保护法还要求标准化计费和简化投诉处理，紧急投诉必须在两天内解决。澳洲通讯和媒体管理局（ACMA）是电信消费者保护法的执行机构。
今年头三个月，电信行业申诉专员平均每天收到594宗投诉，比2012年同期的842例有所减少。
责任编辑：瑞木悦
