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华航遭暂停飞空服 加强情绪管理

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【大纪元1月27日报导】(中央社记者汪淑芬台北27日电)部分华航空服员因认定今年年终奖金缩水,上街抗议。华航昨天决定,今天起数名空服暂时停飞,并安排进公司加强情绪管理。

华航说,一般空服训练都很重视情绪管理与遵守纪律,因为空服员在机上可能会遇到情绪失控的旅客,必须有很好的情绪管理才能应付;但上街抗议的空服员未依正常管道与公司沟通,还使用激烈的方式抗争,已不符空服员应有的情绪管理。

华航考量若空服员情绪不稳定,不但影响服务旅客的品质,在飞安上也有疑虑。

华航今天起暂时停止数名空服员飞行勤务,并安排进公司上课,希望这些空服员能先冷静,公司也会特别加强情绪管理课程。

即使暂时停飞,华航仍会发给这些空服员底薪及保障60小时飞行奖金,估计每月至少新台币6万至7万元。

华航并未透露遭暂时停飞的空服员人数及停飞时间。

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