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网民“12306”上买票 上车后被告知欠编

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【大纪元2015年01月05日讯】过年的脚步越来越近了,仍有大量民众抢不到回家的车票。近日,一位网民爆料称,她和朋友在铁路官方购票网“12306”上购买了几张火车票,待上车后被告知该趟列车无车票上的车厢,乘务员还一度怀疑车票的真伪。铁路部门回应称,列车此种情况属于“临时欠编”。

据大陆媒体报导,网民“殇小丹”说,她和几位朋友1月3日通过“12306”中国铁路订票网,购得几张由福州开往洛阳方向的K1316次列车车票,车票上显示的车厢号是13车和14车的硬卧车厢。

3日中午12时,“殇小丹”与朋友一同来到福州火车站,上车时被服务员拦下,列车长说没有13、14号车厢,服务员还询问她是不是从“黄牛”处买的票。经过一番询问和验票,“殇小丹”几人最终被安置到11号和12号车厢。

“殇小丹”在微博爆料后引发民众关注。福州铁路部门回应称,1月3日的K1316次列车属于临时欠编情况。

有业内人士称,欠编车厢的座位号会被通知停售,此次“殇小丹”遇到的欠编情况。

许多网民表示,铁路部门出现管理混乱,属违约行为,应该向乘客道歉。

也有民众气愤地说,不是欠编,是铁路部门属于“临时欠扁(揍)”。

“卖票的时候都干啥了,千辛万苦抢到了票,你告诉我欠编。内部腐败至极,官僚作风严重,这样的事没人管。”

“铁路部门真的是愚弄大众啊。既然是会发生的情况,为何列车长以为他们是假票?”

“铁路部门工作出现重大失误,应提前通知到购票人员,还说什么提前预留进行安置,明显就是现编现谎。”

“铁路部门纯粹胡说八道严重不负责任,还不认错,推脱责任,编造理由,这种做法是不会骗取乘客理解的。希望铁路部门严格处理公布于众。”

责任编辑:洪宁

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2015-01-05 6:24 PM
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