小型企业想要发展 云端技术不可或缺

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【大纪元2015年05月11日讯】(大纪元记者沙莉编译报导)美国企业策划公司Planning Shop总裁艾布拉姆斯(Rhonda Abrams)认为移动技术对于小型企业的经营发展至关重要。她说,未来小企业发展成功与否取决于移动技术。客户通过移动设备与小企业连通,小企业在移动设备上经营业务。而这个未来已经到来。

她说,小型企业想要发展,必须采纳移动云端技术。美国已经移动化。根据皮尤研究中心,近2/3的美国人拥有智能手机,1/3主要使用智能手机上网,10%的人使用智能手机作为唯一的上网工具。可穿戴移动设备更是增强了移动连通性。

建立移动设备上美观且实用的网站

今天,你可以随时随地管理业务。基于云端技术的应用程序不仅让你不再受困于办公桌,也让你远离现场服务器、升级中断和操作系统不兼容等问题。

网站对于小型企业网站是必要的,但是仅网站是不够的,你需要能在移动设备上美观且实用的网站。
设计网站时要记住“移动第一”。今年4月,谷歌发布了一个新的算法,更好地支持移动设备网站。换言之,不适合于在移动设备上显示的网站,在搜索结果中会降级。你的网站还是90年代的级别?客户会很难找到你。你可以点击“mobile-friendly”测试你的网站是否足够移动友好。

许多公司如Weebly、Wix、WordPress为小企业提供移动网站解决方案。

如何帮助客户找到您的企业

一定要确保,当客户无论通过地图或搜索引擎搜索您的企业时,他们能找到你。

在谷歌Google My Business、Bing Places for Business、Yahoo! Local、Yelp和Foursquare的免费业务服务项目上登记你的企业。当有人在移动设备上搜索你的区域中像你这样的业务,你的网站就会显示出来。

用移动技术来付款

如果你远离主营业地区工作或销售,接受并当场处理付款更为方便。比如你是修理工或销售员,或是在客户的办公室提供咨询服务,接受信用卡或借记卡更方便便宜。你也可以使用移动支付服务Square、Intuit GoPayment和PayPal。

如果你因为信用卡费用不愿意使用它。那么返回办公室、寄送账单、等待30天、注销坏帐,这些会增加你的成本。

用云端管理企业

2012年,艾布拉姆斯将公司的关键业务功能,都转移到以互联网为基础的应用软件上:工资、电子邮件、文档存储、客户关系管理,连会计系统都进行了远程托管,甚至不再使用微软小企业管理系统软件Small Business Server。

艾布拉姆斯说,如果现在创办企业,自己会选择从一开始就只使用基于云端的应用。这样更加节省时间金钱,并减少问题。基于云端技术的应用程序很容易使用,只为需要的东西付钱,升级毫无阻碍。

一些重要的基于云的系统有微软Office 365、Dropbox、QuickBooks Online、QuickBooks Payroll、Xero,谷歌文档,Salesforce,MethodCRM,UPS或FedEx在线运输服务。

沟通随时随地

打电话不是智能手机的唯一用途,你需要与团队沟通,查看社交媒体帖子、浏览重要文件。你也可以将营销活动放置在云端,给客户电子发邮件。

有许多基于移动和云端的通信工具,如Emma、Mail Chimp、Vertical Response。用于项目管理的云端软件有Asana和Basecamp。在旅途中管理社交媒体,可以使用Hootsuite、Facebook
Pages Manager app、LinkedIn Mobile。

现在行动清单

1.评估您的网站的移动就绪性。

2.在所有的搜索引擎,尤其是谷歌、必应(Bing) 和雅虎上登记您的业务,这是免费的。

3.如果你远离办公室做生意,使用移动信用卡读卡器。

4.确定你的公司软件是否需要升级,尽快寻找基于云计算的替代方法。

5.注册电子邮件通讯服务。

艾布拉姆斯推荐的云软件

会计

QuickBooks Online:300多个业务应用程序支持这个云端会计程序。

Xero:这个在线会计软件无中断跟踪销售、发票、支付情况,还具备其它功能。

Expensify:改变团队旅行支出记账方式,与其它会计系统兼容。

通讯

HootSuite:管理社交媒体账户,沟通无阻碍。可批量上传或对发帖定时。

LinkedIn:这个商务社交网站帮你找到新朋旧友,找到行业前景,查看战略前景。

MailChimp:电子邮件仍然是一个最好的客户沟通工具,MailChimp这个软件对小企业免费。

同步

DropBox:什么能胜过携带35个文件夹去开会?就是把它们存储在Dropbox里。随时随地在任何设备上与同事及承包商共享信息。

Asana:无需数百电子邮件来回,通畅与团队沟通。

旅行

TripIt:便捷提供航班、酒店、租车信息,用手机查看一样方便。

AwardWallet:查看你从航空公司、信用卡、旅馆、租车获得的所有奖励,轻松地跟踪它们。

搜索

Google My Business:让客户在Google Search、 Maps和 Google+上能够轻易找到你。

Bing Places for Business: 帮助在线客户找到你。

付款

Square:信用卡读卡器方便您能够在智能手机上或公司之外接受信用卡。

GoPayment:随时随地接受信用卡支付,并将数据集成到QuicBooks系统里。

PayPal:随时随地接受支付。

责任编辑:林琮文

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