【大纪元2015年05月16日讯】（大纪元记者伊铃多伦多报导）加拿大5大商业银行被爆陆续增加各种服务费，令客户不满但也无奈。皇家银行（RBC），丰业银行（Bank of Nova Scotia）、帝国商业银行（Canadian Imperial Bank of Commerce） 、道明加拿大信托(TD Canada Trust)、和满地可银行（Bank of Montreal），已经实行了新的收费标准，或者将在几个星期之内开始实行。
皇家银行（RBC）将从6月1日开始增加个人账户、公司账户、信用卡的部分费用。比如，皇银将减少能享受优惠的长者人数。今后65岁以下的人没资格申请长者折扣（Seniors Rebate）。学生账户在付贷款（包括房贷）时要付15元，以前免费。同时，每当信用卡的欠款金额超过刷卡上限时，客户要多付29元，以前免费或需多付25元。
道明加拿大信托(TD Canada Trust)从3月2日起增加了个人账户与公司账户的部分费用。比如，如果某人写支票、付款时，账户里的钱不够，就要多付48元，以前需多付45元。
华裔坦然接受费用增加
大陆移民孙先生告诉《大纪元》：“我在17、18年前在道明银行开账户。所有加国银行都增加费用，所以我没有任何选择，只能跟他们（银行）去了，没什么挑的。我还没打算换银行。”
华裔移民袁女士表示，新的银行收费标准对她没影响。她于2009年来加拿大，当时就在道明银行开账户，一直都享受免费服务，比如取支票、支票转账都不用花钱。银行也不要求她每月最少存多少钱。
道明银行近日没增加对长者的收费，即使采取皇银的作法（65岁以下的人没资格申请长者折扣），这对袁女士也没影响。
袁女士还说，她刚来加拿大时超过65岁，现在超过70岁，一直有资格可申请长者折扣。
居民弗雷德（Fred）先告诉《大纪元》：“我在皇银开户5年了。我不是老人，也不是学生，所以这些新增的收费对我没影响。”
然而，几乎每人都有信用卡。对此，弗雷德说：“银行新增了一些信用卡收费，这对我也没影响。我每次都提前付清账单，不会欠银行钱。我的欠款金额比较低，所以我不需要多交费。”
皇银老客户抱怨
皇家银行的老客户在加拿大广播公司英语电视台消费者维权节目Go Public节目里抱怨了银行的这种做法。
皇家银行的20年的老客户高登和伊莱娜（Gordon and Elaine Murray）夫妇抱怨说，他们最近收到的皇家银行寄给客户们通知上调银行账户费用的信简直是让人气愤；以至于他们准备离开皇家银行、转到其他银行开户。
高登和伊莱娜夫妇在皇家银行有好几个账户、还有房贷和保险，可以说是把全家的银行业务都交给了皇家银行， 但皇家银行从老客户身上榨起油来仍然是毫不手软。
高登和伊莱娜说，他们俩虽然心里不高兴，但还付得起银行增收的费用；他们担心的是少年人开的账户和学生们的学生贷款账户。像皇家银行这样的大银行把手伸进少年人和学生的口袋里掏钱，这是错误的。
银行费用高原因何在？
加拿大消费者委员会(Consumers Council of Canada) 执行总监怀特斯（Ken Whitehurst）向《大纪元》分析银行费用高的原因。
第一，加拿大只有少数几家银行为民众服务，这意味着消费者的选择不多。若某人转换银行，需付出不少成本，所以消费者往往长年忠于一家银行，只好接受新的收费标准。
加拿大银行协会（CBA）的最新数据显示，5家大银行在2014年12月底占领了全国99％的市场。皇家、道明、丰业银行的市场占有率都超过20%。满地可银行约占15%，帝银约占10%。
第二，银行通常把一些服务捆绑在一起，然后向消费者收费。如果民众只需要部分服务，不能只交部分钱。
怀特斯还说，银行收多种费用，还经常调整收费标准。这使消费者在挑选服务时很难作出物超所值的选择。政府部门将调查这些新费用是否合理。
“银行可能把增加的收入用来补贴业绩较差的业务，比如支票账户与商业贷款。政府监管部门将调查这是否属实，随后消费者将知道新一轮的费用上涨是否合理，”怀特斯还说。
加拿大皇家银行表示，增加收费是因为经营成本在增加；皇家银行知道客户对收费很敏感，所以在努力减少运营成本。具体到房贷和个人贷款供款的收费，皇家银行说只有在客户每月使用现金卡的次数超过规定次数的情况下，才需要对房贷和贷款供款缴纳手续费；而且，如果少年人和学生客户觉得每月限定的使用现金卡的次数太少，只要向银行方面提出，皇家银行会增加现金卡的免费使用次数。
加拿大商业银行普遍采用增加收费的办法来保持盈利，是因为在超低利息率的情况下，银行靠传统的存款和贷款利差赚钱的能力越来越有限；只能找其他的赚钱渠道，增加收费就是最简单的一个办法。
但增加收费也是最让银行客户郁闷的事情。现在银行一年要客户缴纳1百到2百加元的银行账户费用已经成为常事。
如何省钱 降服务费？
加国银行协会表示，很多方法可降低服务费。第一，加国银行业的监管部门（FCAC）的网站允许民众比较20多家银行的大约100种账户。民众能根据自己的需要选出最省钱、最合适的账户。
这个工具叫作Account Selector Tool，民众可登录Fcac-acfc.gc.ca查询。
第二，申请老年人的优惠账户。很多银行向长者（60岁或以上）提供免费或优惠的服务。能收到收入补助金（Guaranteed Income Supplement）的长者能免费获得基本的银行账户。
第三，申请学生或年轻人的优惠账户。一些银行向学生与年轻客户免费提供基本账户。
第四，有些账户限制民众每月的提款次数。为了省钱，民众最好少取几次，每次多取些钱。
第五，为了省钱，只使用自己银行的提款机。用其他银行的提款机时需额外付费，比如每次2元。
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责任编辑：文芳
