澳洲税务局网站故障 退税速度缓慢引不满

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【大纪元2015年07月07日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)成千上万的希望今年快速退税的纳税人恐怕会有所失望了。由于澳洲税务局的退税网站出现重大技术故障,致使一些人在递交退税申请过程中受阻。

据澳洲新闻网报导,通过联邦政府门户网站my.gov.au运行的澳洲税务局网站6日(周一)晚间出现了自今年7月1日开始递交报税申请以来最重大的技术故障。

有些用户根本无法进入该系统,有些的申请过程则进行的异常缓慢,过程中还出现了不同的错误。

不满的纳税人们在税务局的脸书(Facebook)上贴问抱怨自己的经历。关于这个问题的评论已多达500多条。

“它真的不工作。我只设法进入了第一个屏幕一次,然后该页面就说有错误,”一人写道。

但并非所有的留言人都这么有耐心。

一名气愤的用户写道:“夜间10点20分,试图再次访问myGov网站。 我们遇到了技术困难。你们会不会支付我晚退税的每一天所失去的利息金额?赶快解决!”

一位税务局的女发言人表示,一些人可以在没有问题的情况下进入该网站递交退税申请,但许多人经历了系统缓慢或出错的情况。她称工作人员正在努力解决问题,希望尽快恢复正常。

她表示,税务局知道有些人需要在新的财政年到了知识尽快递交他们的退税申请。需要尽快退税的纳税人可以拨打税务局的电话 13 28 61,他们将能够获得额外的帮助。

责任编辑:简玬

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