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防止团票大量退票 台铁提高手续费

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【大纪元9月1日报导】(中央社台北1日电)为防止旅游业者大量抢订台铁团体票,发车前夕又退票的恶劣行为,台铁团体票规定10日起从严,订票5天内一次付清取票,退票手续费分级,乘车日7天内退票,手续费达票价4成。

根据新规定,旅客预订台铁团体票后必须在5日内(含订票当日)至车站全额付款取票,逾期未取车票将取消预约,并于次日重新释出。同时取消“4日内先缴2成预约金,再于10日内缴付尾款取票”的原规定。

在退票方面,新规定一律调整为依退票日期分阶段收取不同额度退票手续费;距乘车日(含当日) 1至7日,手续费为票价4成、距乘车日(含当日) 8至21日为票价3成、距乘车日(含当日)22日以上为票价2成。

目前台铁团体票退票手续费为票价2成,台铁统计退票率,团体票退票有7成是在发车前3天才退,导致散客事先一票难订,最后很多座位台铁反而卖不掉,因此10日起调整团体票订票及退票手续费规定。

目前台铁规定,一般车票是搭车前14天才发售,但团体票(10张以上)在搭车前2个月至20天可购买,有些旅行社或礼品店预先大量购票,临近发车前将未使用的车票退票,使得台铁座位无法有效利用,尤其是东部干线。

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