大陆高铁上乘客与列车员为盒饭“斗智斗勇”

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【大纪元2016年01月17日讯】(大纪元记者周慧心综合报导)在大陆,火车、高铁、飞机场食物超高价格一直是人们议论的话题。最近随着春运的临近,网上一则“吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5块起!”的帖子被网民热传,使高铁上盒饭价格又成为焦点。

高铁上的盒饭又贵又难吃,这似乎已经成为乘坐旅客的普遍共识。最近一位网民在网上分享“如何买到15元一份的盒饭”的帖子,此帖瞬间引起网民关注,不少人表示,想不到高铁上竟然有15元的盒饭。

帖子写道:
正确的做法是,
列车员:盒饭套餐需要吗?
来份15元的
列车员:不好意思我们只有40元的了
哦,没有15元的了是吧
列车员:对,我们40元套餐十分丰盛
来,你对着录音说一遍,有没有15元套餐
列车员:不好意思,我们这就为您提供15元套餐

很多网民看完这个帖子以后,纷纷表示不知道高铁上有15元的套餐,自己知道的太晚了。

还有网民表示,“明明有15元套餐,故意不说就是欺骗了呀”;“别说15元一份的,35元我都没见过,坐那么多次高铁,经常8小时什么都不吃,只买过一次,是一个大妈在我旁边吃自己带的饺子,你懂的,食物的味道。”

根据《铁路旅客运输服务质量规范》相应条款规定,高铁和动车组“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供”。即便暂时出现了断供的情况,列车也应该在就近站点进行补充。

虽然有明文规定的“政策”,但是各高铁也有自己的“对策”。大陆记者发现,在往返泉州和厦门动车,真的有15元的饭盒。但乘务员一般都是向乘客推荐40元以上的饭盒,不到被逼急了,不会告诉你还有15元的饭盒。

而从北京前往南京的高铁上,也被曝只有65元和95元两种饭盒,并没有15元的廉价饭盒,对此工作人员只解释是“卖完了”。

价高、可选择性少、质量差一直是火车餐饮的“常态”。大陆民众乘坐火车或者高铁,都习惯自己带食物。2014年8月一项调查数据显示,有93.6%的受访者认为高铁盒饭太贵,80.3%的受访者坐高铁即使赶上用餐时间,也不买高铁盒饭吃。曾有媒体跟踪调查发现,一趟全程为20多个小时的列车,只卖出50个盒饭。

据《北京青年报》报导,有餐车承包者介绍,承包餐车就得动关系花钱,而且所有的原材料和设备都要从指定的承包公司购买,价格要比市场贵很多,质量也不是最好的,“乘客感觉很贵,但我们还是很难赚钱”。

为何原材料和设备必须在承包公司高价采购?为何乘客与经营者两边都不讨好?文章称此为“双输”局面。那其中谁是赢家?

责任编辑:刘晓真

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