site logo: www.epochtimes.com

Centrelink再出错 澳7万家庭收到数百元账单

人气: 32
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2016年01月08日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)社会福利部Centrelink再次出错,7.3万澳洲家庭收到了该机构发出的他们不曾拖欠的账单。

据悉尼晨锋报报导,有7.3万个本领家庭税收福利的家庭被告知,他们中的每个家庭要偿还政府最高达800澳元。Centrelink将错误归咎为电脑故障并已向客户道歉。这是该机构近几个月来第二次向大众致歉。

去年11月和12月,Centrelink的网站出现过几个星期的中断,数以百万计的澳洲人受到了影响。许多人无法登录他们的账户,最后该机构被迫道歉。

国家审计局(Australian National Audit Office)在年中报告中对这个部门的客服表现进行了猛烈抨击。费尔法克斯媒体上个月透露,联邦监察署收到的对Centrelink的投诉平均每月660件。

Centrelink的发言人周四表示,家庭税收福利客户账户上的错误债务已被更正。

该发言人说:“我们对任何所带来的不便表示道歉,并再次保证这次错误并没有对客户造成任何财务影响。”

责任编辑:尧宁

评论
2016-01-08 8:44 AM
Copyright© 2000 - 2016   大纪元.