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电池爆炸危机撼三星 Note 7出包事件簿

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【大纪元2016年10月12日讯】三星电子8月抢在苹果iPhone 7推出前,发表主打防水防尘的Galaxy Note7,上市两个多月经历自燃、召修与机上停用等风波,如今换机后再传爆炸,今天断然宣布舍弃Note 7机型。

南韩三星电子今天宣布,全球停售、停换Galaxy Note 7智慧手机,并建议消费者立即关机停用。稍后三星又宣布,已作出永久停产这款手机的最后决定,意味这款旗舰级手机将永久下架。

美国消费品安全委员会(U.S. Consumer ProductSafety Commission)也呼应三星声明,并表示将持续调查9月15日美国宣布正式召修以来至少5起过热或起火事件。

以下是三星Note 7出包事件整理:

● Note 7风光上市

三星8月2日正式发表Galaxy Note 7,主打防水防尘、虹膜辨识功能,并于8月19日正式开卖,盼与苹果(Apple)的iPhone争抢市场大饼。

● 爆炸事件频传

Galaxy Note 7智慧型手机首传起火事件,一名使用者8月24日在南韩为手机充电时发生爆炸,之后陆续传出35起自燃与爆炸案例。三星解释是锂电池瑕疵。

● 全球召修

三星9月2日宣布将针对全球Note 7用户提供换机服务并暂停销售Note 7,总共召修250万支Note 7,并于9月19起提供Galaxy Note 7用户备用手机。

● 美航空总署建议机上勿用

美国联邦航空总署(FAA)9月8日强烈建议旅客,机上勿使用与托运三星智慧型手机Galaxy Note 7,全球多家航空业者跟进。

● 美国消费安全机构吁停用

美国消费品安全委员会9月9日示警说,Galaxy Note 7智慧型手机持有人应停止使用这种装置,因为电池有起火威胁。

● 三星吁用户停用

三星电子9月10日建议南韩和美国消费者“停用Galaxy Note 7手机”。

● 三星提名李在镕任董事

在三星面临多年来最严重的危机之际,三星电子9月12日提名病重的会长之子李在镕担任董事。

● 三星发布Note7软体更新

三星电子9月14日发布软体更新,将限制Galaxy Note 7智慧型手机南韩用户的电池只能充饱60%,以降低爆炸风险。

● 美国正式宣布召回

美国消费品安全委员会9月15日宣布,召回大约100万支三星电子公生产的Galaxy Note 7智慧型手机,原因是这款手机发生多起电池起火事件。同日,美国运输部下令搭机乘客不得携带Galaxy Note 7手机登机,除非在航程中保持关机,而且不能为手机充电。

● 新版Note 7 美FAA解禁

三星在多国陆续执行Note 7换机作业后,南韩已于9月22日凌晨公布允许新版Note 7于机上使用,美国联邦航空总署9月26日也宣布,已对新版Note 7解禁。

● 换机后又着火

一支已更换过的三星Note 7手机,10月5日在从肯塔基州路易斯市飞往巴尔的摩的美国西南航空班机上冒烟,导致机上乘客紧急疏散。

● Note 7暂时中断生产

Galaxy Note 7持续引发安全隐忧,主要经销商停止供应退换货后,三星电子10月10日宣布将“调整”Note 7产量,并称所谓“暂时调整生产进度”为暂时中断生产,并非停产。

● 全球停售停换

由于产品持续发生安全问题,三星电子10月11日宣布,全球停售、停换Galaxy Note 7智慧手机,并建议所有使用者立即停止使用这款手机。

● 正式宣布永久下架

三星在11日傍晚正式宣布,决定全球停售、停换并永久停止生产Note 7,也建议消费者别再使用这种装置,这款手机永久下架。

● 三星股价大跌

三星股价重挫8%,以154万韩元作收,昨天则惨跌1.5%。

● 分析师看法

分析师指出,智慧型手机市场已趋饱和,竞争比以往更激烈,三星可能为了对抗对手苹果公司(Apple)的新机iPhone 7,在匆忙下推出Note 7,结果以产品下架收场,使公司面临严重危机,品牌形象可能受到严重影响。

●损失与影响

分析师说,Note 7永久下架,三星电子损失恐上看170亿美元。财务分析师温莎(Richard Windsor)在客户报告中说:“这是我首度见识到一项产品回收可以搞得如此一团槽。至于这对三星品牌的伤害,将是史无前例。”

策略分析公司(Strategy Analytics)分析师莫斯顿(Neil Mawston)说,三星旗舰机黯然下架,苹果和谷歌(Google)的新机将伺机取代这个缺口。苹果上月已发表最新iPhone 7,谷歌也将在本月稍晚推出Pixel新机。

然而,莫斯顿说,Note 7停产,最大受益者可能是生产大量搭载谷歌Android平台高价手机的亚洲厂。 (转自中央社)

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2016-10-12 10:40 AM
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