时代不一样，管理的方式也不同。现在是智慧型手机的时代，也是行动通讯的时代。走在街上、公车或捷运里，看到许多人低头看着那掌上小小的萤幕，打电话联络、上网收发信、看影音或打电玩。
这样的时代通讯连络很方便，每一个人手上都拿着一台小电脑，可以做许多事和随时随地和别人沟通，也可以上网购物、转账等。几乎平常需要办的事，都可以在手掌上完成。
在这样的趋势下，我们可以乐观推测未来许多人不须要每天准时到公司，使用公司提供的电脑和场所来工作。有许多公司的工作是可以让员工在家里完成。
就我知道的，现在已经就有许多国际大公司让他们的员工在家里上班，工作时间是弹性和自由，他要报告的主管和联络的同事是远在其他国家，并不经常见面，但是又随时可以连络。
换句话说，主管和同事都不在你平常的视线范围内。偶而一齐开会或聚会时才碰面。
这样虚拟的时代是进行式，也会成为未来的一大趋势。我个人想过去的时代，多数主管都是坐在部属的后面看着员工每天的所作所为。但是若看不到员工是否在工作的主管如何知道员工上班有没有认真工作或偷懒？ 如何去判断员工的绩效？
未来看不见员工的主管，将不会以员工几点上班或几点下班来打员工的考绩，他/她将会以员工工作的产出作为打考绩的依据，也就是员工是否如期以好的品质完成交付的工作，而不是以延长工作时间来表现自己的投入和对公司的忠诚度及对工作的热诚。
也就是说员工无法以“没有功劳，也有苦劳”来说服上司自己对工作的投入和绩效。
员工在家工作虽然省掉上下班交通时间，但是工作成了责任，也是一种契约，有事要赶快做。
每一位员工要对自己的工作和贡献负责，他/她是员工也是自己的主管，当未来主管看不到员工时，工作的型态和绩效考核的办法势必会改变，且拭目以待。@
摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
责任编辑：武晓玫◇
