善聆听活用社群媒体 佐科威大智若愚

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【大纪元2016年12月30日讯】“憨厚的笑声、老实的模样,但他其实比想像中聪明”。印尼近来连番示威在佐科威的运筹帷幄下安然落幕。如今,许多人觉得看似憨厚的他,其实远比想像中的有智慧。

“他不论讲印尼文、英文都很慢,因为他在想最适当的答案”。观察印尼总统佐科威的国外记者得出如此共识。佐科威擅长聆听问题,他不急着回答,而是要思考问题的意义。

记者过去曾两度专访佐科威,访谈中,对于许多问题,不论是台、印尼经贸投资或是印尼移工议题,佐科威总是细细聆听。

访谈中,他不急着回答,而是“一边思考、一边回答”,他的反应更多的是“专注聆听”,聆听外国媒体想要知道的是什么,而不是急着打断记者的提问。

他其实都听得懂印尼人或外国人的问题,只是他习惯先把问题快速在脑中消化、反刍,尤其是事涉国际关系或敏感的问题,他不急着回答,而是要想清楚、找到最适当的答案后,才会说出口

这就是佐科威说话的艺术,专注聆听、仔细思考、冷静判断后再下决策的风格也反映在他面对“反钟万学”示威浪潮等政治危机时的作风。

外界普遍认为,印尼近来数波反雅加达省长钟万学(亵渎可兰经案)的浪潮其实是剑指总统佐科威以及他上任后主导的改革之路。

佐科威自2014年上台以来,力推改革,整肃公部门贪污、怠惰的问题,某种程度压缩了政坛旧势力的“生存空间”,因此,各种反对力量结合前朝旧势力,借着钟万学亵渎宗教案,企图动摇佐科威的领导地位。

在钟万学案风波中,佐科威不是一面倒挨打,而是力争包括政坛、宗教界等各方力量保持中立,孤立主要敌人。他也勤走军警基层,稳固军心。

超过15万名穆斯林于12月2日聚集雅加达,名为祈祷、实为延续反钟万学的示威能量。就在情势变化难料之际,佐科威和副总统尤素夫.卡拉冒着大雨,率领多位部长及军警首长现身祈祷会场,一起和群众祈祷,并赞扬群众和平有序,无形中消解了群众暴冲的可能性。

另一方面,印尼警方更在这场集会前逮捕10名企图在集会中策动叛变的嫌犯,先发制人,化解可能的集会冲突。

事实上,佐科威上任以来并非一帆风顺,可说是“关关难过关关过”。

他在2014年10月底就任后一直面临“朝小野大”的执政危机。历经几次改组内阁,佐科威纳编各政党领袖人物,整合政坛各方山头势力。他也提拔军、警要角任政府要职,有助于牢牢掌控军警系统。

这就是佐科威,话不多,但总默默冷静审度情势,调兵遣将,在危机出现时,运筹帷幄,以出奇制胜的奇招化险为夷。

即使面对“反钟万学示威”的势力进逼,甚至一度变调要求总统下台,佐科威逆向操作,不一昧力挺盟友钟万学,而是在他及警方的默许下,同意司法单位把钟万学列为亵渎宗教案的嫌犯。

如此一来,佐科威既能缓和保守派穆斯林的情绪,也能争取更多时间让警方采取行动对付激进分子和幕后的藏镜人,同时宣示自己不干预司法的中立立场,堵住想借题发挥的悠悠众口。

另一方面,佐科威善用社群媒体,累积可用民气,不仅能拉近与民众的距离,也能在印尼政局骚动时,即时提供正确、客观的资讯,让民众不会轻易被谣言误导。

像是他经常访视基层,不带大批维安人力,而是轻装简从,与家人前往卖场或市集采买,如此亲民作风也透过社群媒体的传播,让印尼民众相信他始终与人民站在一起。

在近来示威期间谣言频传之际,佐科威也在他的脸书、推特(Twitter)上即时发布讯息,呼吁民众保持冷静、要相信司法会公正审判钟万学亵渎宗教案。他甚至也在社群媒体上感谢和平参与示威游行的穆斯林,争取温和穆斯林的支持。

社群媒体在帮助佐科威体察民情、引领舆论的过程中扮演了相当重要的角色,而他也充分利用社群媒体无远弗届的威力,帮助自己贴近民意、传递施政资讯,也有助缓和抗议民众蠢蠢欲动、焦躁不安的心情。(转自中央社)

印尼总统佐科威(右2)就任以来面对许多政治危机,他善用资源,合纵连横,度过一次次的挑战。(中央社)
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