管理拾穗:再试一下

作者:曾涣钊

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在职场上,当主管要求做一份报告或设计一件文件或物品时,几乎每一位部属都希望能在主管需求的时间内,交出最好的作品,但是十之八九次,多数的主管都会吹毛求疵,退回要求部属东改一点,西改一点,部属碰到这种主管通常是敢怒不敢言。

据说曾经担任美国国务卿的季辛吉(Henry Kissinger)在发表演说之前,要求一位幕僚为他拟演讲稿。当这位幕僚交出报告的第二天,季辛吉就会找他来问:“你认为这份是你写得最好的一份?可不可以再试一下?”。

部属说:“我想它是很好,但我可以再试一下。”几天之后,这位部属将稿件再修改以后送给季辛吉,隔一天,季辛吉又找他来,问他:“你确定这是你写得最好的一份?”部属回答说:“我真的认为这是最好的一份。但是我可以再试一下。”

部属送进去稿件,再拿回来修改,这样来回九次,每一次季辛吉都问说:“这份是你认为最好的?”最后一次,这位部属有点生气地告诉季辛吉:“我已经绞尽脑汁,我不可能再修改任何一个字了。这份是我写得最好的一份。”季辛吉说:“如果是这样,我就会读它。”

季辛吉借着一个问题:“你可不可以再试一下?”不断激励他的部属做出最好的报告,但却不用自己动手去修改它。

对部属而言,如果事先知道主管会退件许多次,就会养成事先要更谨慎,力求完美的工作态度。@
摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

责任编辑:武晓玫◇

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