移动应用程序方兴未艾 科技公司齐抢市

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【大纪元2016年02月08日讯】(大纪元记者良克霖编译报导)无可否认,自2008年创建以来,苹果的应用程序商店已经成为了一个新产业。苹果公司说,2015年iPhone和iPad用户在应用程序上花费了200亿美元。

然而,正如经济一样,苹果和谷歌的应用程序商店里也日益两极分化。如社交媒体脸书和国王数字娱乐(King Digital Entertainment)这样的“富人”,越来越“富”,而其它应用程序却更难得到用户的注意。仅在苹果应用程序商店里就有超过150万个应用软件可以下载。

根据科技和媒体咨询公司Activate的研究,用户超过3/4的时间只花在仅仅5个应用程序上。

移动应用技术公司Branch Metrics总裁奥斯汀(Alex Austin)说:“应用程序的使用和花费大量地集中在很少几个上,99%的钱花在0.01%的应用程序上。”

然而与此同时,对公司来说打造应用程序从来没有像今天这样重要过。网络分析公司ComScore的研究发现,去年美国移动应用程序的使用量超过了电脑,18至34岁的年轻人现在将他们61%的数字媒体使用时间花费在智能手机上。雅虎在2014年并购的移动分析服务公司Flurry发现,2015年用户花在移动设备上的时间翻了一番。

智能手机的独大给应用程序开发商以很大的挑战,很多不得不尝试介入移动技术,包括根本不需要下载应用程序到移动设备上。从嵌在短信服务中的虚拟助理到及时链接,新的技术提供了很多不同的方法避免下载应用程序。

技术推介网站Product Hunt的创始人Ryan Hoover,以“无形应用程序”来描述一些公司使用Facebook Messenger等及时短信服务或聊天软件Slack以接触到他们的用户。“对每个公司来说,最难的是使自己的东西被关注、被取得和被成为日常生活的一部分。这就是为什么Slack如此受应用程序开发商的青睐。”他说,这让他想起十几年以前,当时每个人都试图在脸书的平台上吸引顾客,而不是打造自己专有的门户网站。

例如,巴黎一家公司Birdly起初开发了一个移动应用程序,后来改成一个独立的计算机程序。使用者把收据照相后发给Birdly,即可将数据扫描进一个电子表格。另外的“无形应用程序”例子是,旧金山的Digit公司通过短信应用程序帮助用户管理财务。

利用短信应用程序做聊天以外的事在亚洲已经很普及了,如微信和Line已经用于寄钱和召车很长时间了。在硅谷,脸书是目前在亚洲以外最积极推动此事的,它在2015年把自己的短信应用程序向其他开发商开放。他们可以开发额外的功能,如用在短信中的笑脸等图形符号。商家可以独立地与脸书短信应用程序的8亿多常规用户沟通。被选中的零售商正在测试送货跟踪或客服的平台。

在德国慕尼黑今年一月举行的“数字生活化设计”(Digital-Life-Design)会议上,脸书旗下的WhatsApp Messenger宣布,它也将允许商家用其应用程序与用户沟通。WhatsApp在其博客上说:“这意味着你可以与银行讨论最近的一次交易是否有欺诈,或向航空公司询问晚点的航班。”

然而,这样的服务可能不会是免费的。WhatsApp希望能够有收入以弥补其刚取消的每年1美元的订购费。

去年12月,Slack推出了一个平台让开发商为其短信服务开发产品服务,并投资8000万美元吸引他们加入。Slack总裁Stewart Butterfield说:“在人工智能领域,我们认为虚拟助理等有很大潜力。”虚拟助理可以做的事越来越受欢迎,如建议给妻子的礼物或餐馆订位等。

Jackdaw Research的技术分析师Jan Dawson说:“传统应用程序通常提供一般的体验,而新开发的则更注重个人体验。”

谷歌在11月份也让用户使用其应用程序而无需下载,希望将传统网络和移动应用程序的精华结合起来。这些试验暂时只限于几个合作伙伴。但谷歌也开放了移动平台的其他部分给开发商。其自动化组织者Google Now可以从现有的应用程序获得信息,如餐馆订位的OpenTable和共享出租车Zipcar。使用者可以从这些应用程序中看到信息而不必打开应用程序。

对开发商来说,移动应用程序仍然是很重要的。但新技术给他们开启了众多的机会,可以与脸书、WhatsApp和其他大型应用程序店合作,而不是与其竞争,以赢得消费者的关注。

责任编辑:黄小渝

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