明星待遇平民价格贵族服务

好莱坞钢琴店钢琴的“星光大道”

好莱坞钢琴店内的名人墙。（大纪元/张进）

更新 2016-05-28 4:29 AM 人气 80

标签: Hollywood Piano, 保证期, 名品钢琴, 好莱坞钢琴店, 斯坦威钢琴, 最低价

【大纪元2016年05月28日讯】（大纪元洛杉矶工商讯）您知道吗？有哪一家钢琴店与好莱坞演艺界有如此紧密的联系，那就是好莱坞钢琴店（Hollywood Piano）。在这里，您不仅能获得顶级的钢琴、最低的价格、优质的服务，还能感受到它与好莱坞演艺界息息相关的脉搏，看见在过去的鎏金岁月中钢琴与电影的完美剪影。

音乐流动星光灿烂

走近Hollywood Piano，从门内传出优美的钢琴声。走近店内，首先映入眼帘的就是名人墙，那是众多明星在Hollywood Piano留下的照片，它诉说着明星们的美丽回忆。墙上还挂着使用过好莱坞钢琴店提供钢琴的电影的海报。《卡萨布兰卡》、《年少轻狂》、《灵魂歌王》、《梦幻女郎》等等，以及电视剧《绝望主妇》等众多的电视节目都可以看到好莱坞钢琴店钢琴的身影。

好莱坞的星光大道久负盛名，留下多少让人难忘的回忆。而1952年，玛丽莲·梦露和简·拉塞尔 (Jane Russell) 在中国剧院前的星光大道留下她们的手印后，走到好莱坞钢琴公司（原址）。简·拉塞尔兴致勃勃的弹奏钢琴，玛丽莲在商店橱窗前引吭高歌，成为一时佳话。Hollywood Piano与诸多电影和电影明星结下类似的音乐之缘。在时间、音乐、电影的长河中星光灿烂、熠熠生辉。可以说名人墙是好莱坞（Hollywood Piano）钢琴店的“星光大道”。

对客户以诚相待

不凡的经历使Hollywood Piano几十年来一直是洛杉矶的标志之一。除了与众影视公司和明星有着良好的合作关系。Hollywood Piano的产品和服务也都是超一流。总裁Glenn Treibitz表示，Hollywood Piano历史长（87周年）、品牌全、库存多、销量大、价格低、质保时间长、服务好。

Hollywood Piano总裁Glenn Treibitz。（hollywoodpiano.com）

Hollywood Piano店的经营理念是：对所有人都真诚对待，一视同仁。站在客户的角度，设身处地为其着想。Glenn经常跟员工讲，“永远对客户诚实，永远告诉客户真实的信息。如果碰到不懂的事情，坦诚相告自己尚不了解，但很乐意去为客户找寻答案，而不是冒充专家，因为那只会制造麻烦和问题。”这无疑是商业服务中最有价值的。

让客户享受“双百”服务

Hollywood Piano向客户承诺，保证客户对产品和服务都100%的满意。例如，客户购买了钢琴，但在30天内改变主意了，想换另外一款。“没问题，我们不问原因，不问理由，只要您想换，保证让您满意。”

Hollywood Piano承诺，在老客户购买新钢琴时，可以将此前购买的旧钢琴以100%的原价抵扣。时间没有限制，多久前买的都可以，也不论旧钢琴的折旧状态。据Glenn讲，Hollywood Piano是唯一一家旧钢琴以100%原价抵扣的钢琴店。

Glenn举例说，三年前花3千元买了一架钢琴，现在想购买一架1万元的新钢琴。客户把旧钢琴退给Hollywood Piano，就相当于已付款3千元现金。

真的最低价

1年内发现更低价返还133%倍价差

Glenn表示，Hollywood Piano提供的最低价保证期是最长的。一般的店家可能会提供30天的保证，即购买钢琴30天内在其他地方发现同款钢琴价格更低，商家会有价差补贴。而Hollywood Piano保证，客户在购买钢琴后一年以内，如发现其他地方同款钢琴价格更低，Hollywood Piano会返还133%倍的价差，这些都会以书面形式写在交易文件里。

如此长时间的低价格保证，好到让人不敢相信。这也显示了Hollywood Piano对自己价格和产品的绝对信心。因为经营了87年，信誉极佳，销量最高，所以厂家给予Hollywood Piano最好、最优惠的价格。

两倍质保时间钢琴转售依然有效

Hollywood Piano承诺将钢琴的质保期从厂家设定的期限延长到2倍。例如，某架钢琴，其制造厂家的质保期为10年，Hollywood Piano会将其质保服务延长到20年，确保用户在使用时不用有任何担心顾虑。

Glenn举例说，一客户在Hollywood Piano购买一架钢琴，钢琴厂家质保期为10年，钢琴店将质保期延长到了20年。客户在使用5年后，将其转售给了下家。此时下家用户仍享有Hollywood Piano店对该钢琴15年的质保服务。

因此，采购自Hollywood Piano店的钢琴本身比没有此质保递延服务的钢琴，价值更高，也就更容易转让，免除未来的处置顾虑。

特别推荐名品钢琴

总裁Glenn还特别介绍了几款物超所值的钢琴： Mason & Hamlin，波士顿生产，被认为是美国产的最好钢琴，其质量甚至要高于非常著名的斯坦威钢琴。用材更重、更结实，其独特的碳纤维应用，使得音色更完美更稳定。在美国最顶级的音乐学院都采用Mason & Hamlin，比如印第安纳大学、纽约Rochester的Eastman音乐学院、都采用了 Mason & Hamlin。

Heinrich Englehard Steinweg创建斯坦威钢琴之前，在德国生产的品牌 Grotrian Steinweg，是加州唯一授权经销商，该品牌还保持着纯手工制作传统，在德国Braunschweig生产。价格上与美国斯坦威相差无几，但是质量是德国的“斯坦威”，价值很高。还要一款是从欧洲波罗的海国家爱沙尼亚生产的 Estonia钢琴，价格只有斯坦威的一半，然而评级却和斯坦威一样高。

好莱坞钢琴店成立于1928年，是洛杉矶的知名品牌，目前在Burbank和Pasadena均开设有大型钢琴行，方便民众前往选购。