未来人才一定要具备的7大生存能力(三)

作者: 东尼.华格纳 译者:宋伟航

图: 方言文化出版提供

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第三条求生术:随机应变和灵活适应

如今正在浮现的职场新世界,轮廓相当复杂。从指挥下属做事的阶层权力组织,朝团队合作的工作环境推进,转变的速度不仅快,而且幅度既深又广。同理,当今的个人和团队于日常工作当中,面对纷至沓来的剧变、排山倒海的资讯、日益复杂的问题,都是身在组织的每一个人必须处理的艰钜挑战。而且,这些变化也为我们指明,当今职场需要的是一套不同于以往的基本求生技能:“随机应变,灵活适应”。我在和各行各业的领袖晤谈时,大家异口同声不时都提到了这样的技能。

克莱.派克就说他在“爱德华先进科技”共事的每一个人,现在都必须懂得“思考、灵活、改变、适应,想办法运用各式工具去解决遇到的新式问题。我们的工作方式不时在变。我进公司已经四年,年年都因为业务的变化而作过彻底的重组;大家都必须懂得适应。我敢保证,现在找进来的人所做的事,日后一定会变,搞不好还会不见。所以,适应力和学习新技能的求知欲,比技术能力都还要重要。”

凯伦.布吕特也呼应派克的说法,一样认为当今变化的速度极快:“大家的工作变得很快。我在戴尔相当久了,做的都是类似的业务和行销工作──但我今天做的事,和我五、六年前做的事完全不同。你若要生存下去,一定要懂得灵活应变,有适应力,而且,始终不断在学习新的东西……因此,我们现在认为公司的员工必须具备的关键竞争力,需包括有能力处理模棱两可的状况,有办法随时随地都在学习新知,懂得通权达变。”布吕特也很担心她看不到现在的学校有什么变化:“现在教室里教的和五十年前一样,这样怎么可以!”

安玛丽.尼尔谈到灵活、谈到有办法处理变化快速的新式企业环境时,用的说法是大破坏(disruption)。“思科即将要推出全新的经营职能模型,我们把目标集中在领导人需要的技能上面。其中一项是要有能力处理大破坏:(1)领导人遇到有外来的因素影响到他们的思考和领导模式的时候(例如九一一事件,或是世界其他地方出了大事),应该如何因应?(2)领导人如何处理内部的大破坏──像是革新或是变革管理?(3)领导人应该如何看待业界或是相关产业里出现的大破坏?”

马克.麦道克斯也认为随机应变、灵活适应等条件,于改善装配线的品质和生产力十分重要。“现在的员工一定要懂得适应变化,不可以安于现状就好,”他说,“若是我们今天线上可以生产两万件产品,那明天为什么不能生产二万一千件产品?我们一定要打倒自满自得……所以,我们现在找的员工必须具备追求新知的热忱。”

罗伯.哥顿为我说明西点军校的状况,“我们增加了‘融会贯通’的条件,军校生必须证明他们在随时变动的不确定世界里,一样能发挥领导力,足以解决问题。”

“你一定要有办法汇集所有的新资讯、新情势,能在模糊不清、无法预测的状况里面处理事情,”艾伦.熊田也说,“你一定要有办法在这样的环境里一样如鱼得水,挥洒自如,做出很好的成绩来。我们的学校体系灌输的概念是,什么事情都有正确的答案,你要答对了才有奖赏。但是,在现在这般新经济情势和环境里,若真的要做到如鱼得水,就一定要了解你生存的这世界根本就没有一定的正确答案,就算有正确答案,也只维持一奈米秒而已。所以,若会害怕,你就没办法作清晰的思考。”

─ ─摘自:《哈佛大学这样教出孩子竞争力》方言文化出版提供@#

责任编辑:黎薇

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