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Note 7中港传“首爆” 三星或陷更大困局

2016年10月10日,三星公司和美国消费品安全委员会敦促用户全面停用所有的Galaxy Note 7。(JUNG YEON-JE/AFP/Getty Images)

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【大纪元2016年09月21日讯】(大纪元记者邹云综合报导)9月18日、19日,中国大陆及香港各有一名用户先后在“百度贴吧”和脸书(Facebook)贴出Galaxy Note 7手机电池变形、融化爆炸的图片,而且经确认这两部出事手机使用的电池都是来自此前三星公司声明中“没问题”的供应商。至此,三星Note 7电池问题变得“扑朔迷离”。

网传Note 7香港第一爆

综合香港多家媒体报导,疑似“香港首爆”的事故是9月20日由一位香港网民上传脸书(Facebook)的Galaxy Note 7爆炸图片。这位在脸书账户名为“Christy Wong”的用户称,她在9月2日在香港电讯供应商卫讯购得这部新机,使用仅半个月突然在19日发生电池溶解,流出黑色液体、冒烟等爆炸迹象。

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一名在脸书账户名为Christy Wong的三星Galaxy Note 7用户称9月19日,在使用该手机时遭遇电池融化,流出黑色液体的事故。(取自Christy Wong脸书)
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一名在脸书账户名为Christy Wong的三星Galaxy Note 7用户称9月19日,在使用该手机时遭遇电池融化,流出黑色液体的事故。(取自Christy Wong脸书)

此前,三星香港公司声明称,8月26日至9月1日在香港市场出售的Galaxy Note 7中,不到500部手机电池是由问题供应商提供,其它香港和大陆行货使用大陆厂商制造的电池因此没有问题。

而这位“Christy Wong”用户在三星发出召回通知后也曾与电讯商卫讯确认,她手上的手机不属于500部之内,且电池供应商是与中国大陆版的Galaxy Note 7同为新能源科技有限公司(ALT)生产。

三星香港9月20日确认,已经收到“Christy Wong”用户由卫讯转交的Note 7“残骸”。但三星称经过电池供应商ALT的检测结果显示,“该产品的损坏是因外来热力导致”。

面对三星的上述声明,“Christy Wong”则回应说,自己没有说谎,问心无愧。

中国独享“国行版”Note 7也传出爆炸

9月18日,在中国大陆也有署名为“吉娃娃你”的用户在百度Note 7贴吧爆料称,自己在“京东”购买的三星国行版Note 7珊瑚蓝手机在使用过程中发生电池爆炸燃烧。

“吉娃娃你”表示,当时他坐在床上玩手机,突然手机出现黑屏并晃动,“感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了”。

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中国大陆用户在百度Note 7贴吧贴出来的珊瑚蓝版Galaxy Note 7爆炸图片。(取自百度贴吧)
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中国大陆用户在百度Note 7贴吧贴出来的手机IMEI号码。(取自百度贴吧)

在该用户晒出的图片中,爆炸燃烧的Galaxy Note 7手机跟此前国外爆出的爆炸自燃情况类似,萤幕上留下燃烧痕迹,手机外壳明显变形。而且,该用户还晒出了此前收到手机时,在朋友圈发送的开箱图,以及京东订单截图和发票照片予以佐证。该手机为8月26日预订,9月1日购买,根据三星官网查询的IMEI号码得知,该机意外损坏保险服务开始时间为9月3日。

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中国大陆用户在百度Note 7贴吧贴出来的京东订单详情。(取自百度贴吧)

三星中国分公司在9月19日对此进行回应说,通过三星电子研究所、品质检测中心部门对产品进行分析,断定产品是因外部加热导致的损害。同时,三星公司还表示,目前暂无对国行版Note 7召回的计划。

大陆“首爆”爆料人:如有不实 请三星告我

然而,“国行版Note 7首炸”爆料人19日晚再度在百度贴吧对三星公司的声明进行回应,他表示,“作为一个小小消费者,无力去指责和质疑三星的所谓检测‘权威性’,就这份声明如果属实直接导致我个人身陷犯罪深渊,请三星公关部就我对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼,将我绳之以法!”

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中国大陆Note 7首爆“爆料人”反击三星关于手机电池爆炸是外部热源所致的声明,并称欢迎三星提告。(取自百度贴吧)

实际上,在三星公司此前发布的250万部Galaxy Note 7召回令中,包括了在大陆召回的1858部,但这1858部手机是9月1日在中国大陆正式销售前,通过三星官网盖乐世社区等渠道,以旧换新等方式提供的测试体验用机。

三星“电池问题”疑惑重重

三星公司此前一直强调,中港澳的Note 7可继续使用,无需召回。但随着中国大陆和香港的Galaxy Note 7用户也传出电池爆炸的消息后,使得三星“电池问题”变得更为复杂,甚至将会面临更大困局。

港媒HK01报导称,若本次大陆“首爆”和香港“首爆”事件最终确认是其电池问题导致,则意味着与该手机同一批次的Note 7国行版也有可能存在安全隐患,除了将面临召回中国版产品的压力外,三星的品牌信誉也将遭受严峻质疑,三星将面临更大困局。#

责任编辑:林妍

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2016-09-21 7:16 AM
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