【大纪元2017年10月16日讯】近日，一位杭州的王先生为外地住院被急诊抢救的亲戚买了特效药，托快递公司邮寄快件，不料快件被寄错了地方。药未寄到，他亲戚已被宣布脑死亡。事发后，快递顺风集团称，病人仍在治疗中，不存在药品延寄而导致其身故之事。病人实际情况如何引发外界关注。
据《钱江晚报》10月14日发表的题为“快递公司分拣出错救命药送错地 人没了药还在路上”一文报导，10月6日，杭州的王先生接到他老家四川阆中的电话，说一亲戚因脑干出血、高血压正在医院抢救，因当地医生提出急需一种特效药“申捷针”，而阆中买不到，让他试试在浙江买药。
10月9日（周一），王先生托同事买到了这种药，共10针，花费3,200元人民币。因是救命药，他当天下午就让同事通过“顺风快递”寄药，还嘱咐其向工作人员强调：“这是抢救病人的急需的药。”接件人员承诺四天内可以将药送到。
快件是9日下午2点半办理的。当晚12点左右，王先生据单号查询到，快件已到了杭州瓜沥集散中心。此后，他每天查询寄药的路程。不料，到了10月11日和12日，他发现药品居然被寄到昆明集散中心去了。他多次催问快递公司。
13日下午，药品还滞留在成都。然而，那天下午王先生的亲戚已被宣布为脑死亡。
药品于14日早晨（周六）被转寄到四川南充的集散中心，下午2点才寄到王先生的亲戚家。他因而打电话给快递客服反映情况，疑惑快件是在杭州瓜沥集散中心处出的问题。
据《钱江晚报》记者从客服那儿了解到的消息，昆明和南充的代码相近，可能是人工分拣时发生了失误，将送往四川的快件寄到了昆明。
快捷客服向王先生承认了工作上的失误，并表示不会对此事置之不理，将给出一个双方能接受的处理方案。
据报，有律师认为，药品被寄前已告知快递公司是救命药，该公司答应四天送到，这就形成了快递合同关系。因此对延寄造成的后果，快递公司应该承担责任。
另有律师认为，病人抢救无效源于多种因素，药品未被即时送到，并不造成病人死亡的直接的因果关系，因而，快递公司不承担相应的赔偿。但其是否出于人道主义而承担责任，将取决于它自己。
事发后引来网络上热议，网民对快递公司表示不满：
“明确告知了是救命药，又不能加急，快递公司没毛病？”
“⋯⋯它是国内最好的快递吧，如果连你都保证不了自己的承诺，那国内快递服务堪忧。”
“不知道哪来的承诺四天，可能真的有。到也是口头的。”
不过，没想到事情又有了新变数。
10月16日下午，顺风集团通过其官方微博针对此事件发表了最新说明称：那位病人仍在阆中接受治疗，药品延寄而导致其死亡之事不存在；还解释道，因药品是粉状，不能空寄，只得陆运，因操作失误寄货时间延误了一天。
病人情况究竟如何，引起网民们关注。#
责任编辑：洁思
