【大纪元2017年10月24日讯】Facebook（脸书）大中华区旅游及金融行业总经理余怡慧今天表示，脸书台湾手机用户高达1700万，当脸书串连数据和人，可以协助企业找到更多真实的新客户。
余怡慧今天指出，行动趋势引领个人化行销时代，行动装置已改变了人们和品牌互动的方式。数据显示，71%的人会在店内用手机找他们有意愿购买的商品，手机让行销人员有更多机会影响消费者、提供更多大数据让行销人员分析，因此行销人员必须主动创造购买需求，而不是等待购买意愿。
她说，脸书台湾手机用户高达1700万，与脸书高度互动，这些用户会按赞、分享贴文，也看到很多广告，他们每一次与脸书互动都透露购买意愿。
然而，人们在手机上观看广告，却透过多种装置和管道购买。余怡慧强调，脸书除了精准且多元的讯号及购买意愿，还有真实身份串连的大数据行销，包括用户年龄、婚姻状态、生活地点、兴趣等。
她说，当脸书串连数据和人，可以协助企业找到更多真实的新客户，包括和企业现在客户类似的用户，以及表达兴趣的用户；而当商品找到对的客人，业绩成长也会随之展开。
余怡慧透露，每天在脸书家族应用程式有超过10亿次的广告曝光，每一次都代表购买意愿。例如，脸书家族应用程式是人们连结消费品的重要媒介，其中72%的用户关注名人时尚，56%的人查看最新产品，54%找寻时尚灵感。
脸书家族应用程式也是连结汽车的重要媒介，83%的用户会观看有关汽车的影片，53%的用户与其他汽车爱好者联络。此外，人们也使用脸书家族应用程式连结旅行，67%的用户会找寻旅行地点的灵感，53%的用户标记目的地，44%的用户研究旅游。（转自中央社）
