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谈判专家谈赌城惨案:说出“悲剧”

赌城惨案行凶动机成谜 推测凶手非正常人 专家:“生活没有你看上去的那么糟”

警察局高级危机谈判专家兹莫门。 (Allison Joyce/Getty Images)

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【大纪元2017年10月04日讯】(大纪元记者施萍纽约报导)在拉斯维加斯屠杀案发生当天,纽约警察局(NYPD)的网站上刊登了该局危机谈判专家的一个受访文章。专家表示,解决那些想要自杀或者劫持人质的人的问题,其关键是:让他说出自己的“悲剧”,“其实生活没有你看上去的那么糟”。

虽然人们还不知道赌城凶手的做案动机,但是有一点是肯定的,那就是他一定不是一个“正常”的人。所以,NYPD危机专家的话在这个时候无疑对人们是一个提示。

这位叫兹莫门(Chris Zimmerman)的警察局高级危机谈判专家说, 他们团队每个月会收到大约40则认真的求救电话,所涉及的人一般都陷入了人生最危险的时刻,他们或者拿着枪想自杀;或者在高楼上想跳楼;或者把自己关在屋子里拒绝走出来,更有甚者正在劫持人质。

在这个岗位上干了十年的兹莫门“见过最愤怒以及精神最不稳定的人们”,他必须跟这些人建立起亲密的关系。“你得说出你自己的感情才能建立这种亲密关系,这不容易。”他在对《每日新闻》媒体的采访中说。“如果你不在乎,你就不是一个好的谈判者,因为那时你就是在做一个事业,你会很冷漠和自大。”

兹莫门说,要想不用暴力让人们听他的话,他得忍受很多东西,有时是常人难以忍受的侮辱。“他们用任何东西来称呼我,我都不想回忆,在我的职业生涯中我被骂得太多次了,对我都不起作用了。”

兹莫门每天不停地看邮件,有时候凌晨三点钟就被从床上起来。他认为他能够成功打通受困扰人的心灵之路,其原因是他自己也有很多悲剧。他的一位朋友自杀了,他却不得不看着法医解剖朋友的尸体;他在失踪人口处工作时亲眼看见朋友的儿子死去。“我还必须跟主管回报这些事,这非常艰难,你必须保持冷静,内心痛苦着。”他说,“看到死亡,你就意识到生命的可贵,这些事鼓励着我。”

所以,让人说出内心的不安和压力,说出自己正在经历着的悲剧非常重要。“甚至当你认为生活是糟糕的时候,它其实没那么糟。”他告诫人们说:“你要一天一天地过,如果你做不到,那就一分钟一分钟地过。下一分钟,你会看到你在向前走,你肩上的负担会逐渐变轻。”

几年前,兹莫门在市政厅门前遇到过一个骑自行车的人,这个人拦住他,对他说:“我想和你握握手,我不吸毒了,因为你告诉我生活比蹲监狱或者死亡更有价值。”这就是兹莫门工作的意义。◇

责任编辑:艾伦

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