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滑出FinTech 数位金融力年增4.4分

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【大纪元2017年11月15日讯】(大纪元记者萧轩台北报导)《远见杂志》与玉山银行、东方线上合作“2017数位金融力”调查,以“数位理财力”、“数位消费力”以及“数位发展力”3项指标针对千禧世代(20~34岁)及X世代(35~49岁)民众进行网路访问。调查显示,今年整体数位金融力得分50.5分,较去年的46.1分增加4.4分。

调查显示,金融服务通路出现由手机取代的明显变化,如“转账”去年使用率第一的ATM今年滑落到第三,由手机APP取代;“消费支付”去年的通路次序为电脑、ATM与手机APP,今年逆转为手机APP、电脑跟临柜。另外,外汇交易、贷款申请、账务查询与即时资讯等使用通路都重新洗牌,主因为手机APP的使用频率增加所致。

不过,当八成的人已把手机当成简易分行伙伴时,尚有两成未下载、未使用银行APP。调查发现,过半受访者将“担心资安风险问题”(54.9%)与“手机介面小,阅读不易”(50%)列为主因;而每4人中也有1人认为“需要另外开通、程序繁琐”(24.5%)。◇

 

责任编辑:陈真

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