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所用联通手机被乱扣费 大陆记者曝被坑经历

近日,陆媒记者以亲身经历,揭中国联通手机 “低消”猫腻和扣费乱像,其中,新卡新号码未使用已被迫数次交费,且维权艰难。 (大纪元资料室)
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【大纪元2017年11月28日讯】一个大陆记者将他近几个月亲历的连续被坑经历,在媒体上公诸于众,让外界一窥电信业的惊人乱象。记者称, 被“低消”吞费没商量, 维权之路坎坷多。

记者不常用的联通卡平均每月产生200多元话费,记者想降低话费花销,结果陷入一连串的麻烦。

中国联通呼和浩特中山东路营业厅,记者查询发现,在他不知道的情况下,这个联通手机号原本每月固定套餐档次被人在后台改动,由最低消费额由166元调整至215元。

营业厅的工作人员承认,可能是合作营业厅私自办理,收到的这类投诉不少。但没人回答为什么会出现被上调话费套餐最低消费档次的情况。

经计算,该记者10个月被多扣370元,客服人员承诺退还,却称不知何时能够到账。

急于使用联通号码的记者于是办了一张据说可以使用“无限流量”的新卡。但是,却因为旧卡被指欠费,迟迟无法开通,而令人费解的是,旧卡能够正常使用,且未收到任何欠费通知。花了100元开的新卡则在充入250元话费后开通。

由于旧卡因“低消”被多扣的370元未退,近一个月来,记者与联通公司工作人员沟通了十余次,问题也未能得到解决。

不少网民看过记者的遭遇后表示:联通搞低消费、无限流量等活动,目的就是侵吞消费者的钱。联通、移动一样坑蒙拐骗,乱收费没商量,都是在抢钱;

有的网民也晒出自己的遭遇,套餐猫腻太多了,76块的套餐,如今每月交100还不够;我一张联通卡,一个多小时涨了600多流量费;

有的网民感叹:知道联通后台是谁吗?国企的水很深啊!

此前媒体报导,中国移动、中国联通和中国电信长期垄断电信系统,电信运营商扣费猫腻、霸王条款频现。中国联通存在8大“坑”,搜刮用户钱财。

责任编辑:李文慧

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2017-11-28 7:41 AM
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