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快递员送网购货进家门 你可以接受吗?

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【大纪元2017年11月06日讯】(大纪元记者林雪多伦多编译报导)随着越来越多的人转向网上购物,快递员愈发频繁的送货上门,但人们时常白天不在家。电商巨头亚马逊想解决这个问题,它将在11月8日推出一项名为Amazon Key(A.Key)的服务,直接将货送进客户家门。沃尔玛也在尝试推出类似服务。虽然这给客户带来了方便,但人们对这种做法是否安全也产生了疑虑。

据CBC报道,在网购市场竞争愈发激烈的当前,为争取更多的客户,亚马逊推出了A.Key服务。A.Key是一整套智能门锁套件。想获得这项服务的顾客,在家中安装这个套件,其包括一个摄像头和智能门锁。售价 250 美元。

整个送快递的流程是这样的:快递员到达送货地址,先扫描包裹上的条形码向系统发送请求开门的指令,系统确认用户已付款后,即会自动开启监控摄像头开始录制。同时,快递员会在一个运用程序上收到系统的许可,扫描屏幕即可开门。当快递员把包裹放进房间后,再次扫描,门就会重新上锁。客户也会同时收到一条系统提示,显示包裹已送达,还可在运用程序上回看整个送货过程的视频。

而美国沃尔玛尝试推出的类似的服务甚至做得更到位,快递员不仅送货进门,还会帮客户将网购的食品杂货放进冰箱!

顾客对安全的担忧

沃尔玛和亚马逊都承诺,它们对提供的服务都采取了加强的安全措施,包括使用复杂的门锁系统及记录快递员交货时一举一动的安全摄像头。

然而,这并没有阻止批评人士对这项服务存在潜在风险的担忧。他们认为,该服务可能会导致偷窃,或有不良快递员侵入客户家的WiFi系统,甚至有可能偷装摄像头进行偷窥等。

雷斯纳(Stephanie Reisner)住在美国丹佛市,她喜欢网购带来的便利,但当亚马逊邀请她尝试A.Key新服务,她还是退却了。她认为,这感觉有点像家门被人擅自闯入。也有顾客称,虽然那些商家对这项服务做出种种的安全承诺,但对该服务,他们心理上尚不能接受。

责任编辑:文风

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