【大纪元2017年12月20日讯】（大纪元记者伊莲、安平雅澳洲悉尼编译报导）为重获客户信任，银行业拟将在明年改革行为准则，尤其是大幅度修改信用卡收费部分，消费者将节省数千元的还款利息。
据悉尼晨锋报报导，在受到政府的强烈指责和客户不满的情况下，澳洲银行家协会（ABA）于20日（周三）公布了一系列旨在加强行业操守的改革。包括客户可在线取消信息卡、银行停止收取客户对账单费用、借款人在免息期即将结束时会收到提示等。
不必再付全额利息 剩多少卡债还多少利息
新闻集团网说，在新的规则下，客户在信用卡免息期结束后，只需支付信用卡的剩余还款利息，不需要像之前那样支付消费额的全额利息，可为客户节省数千元。而在免息期结束时也会收到提示信息。
例如，消费者以5000澳元价格购买了一台电视机，在免息期内付清了1000澳元，那么当免息期结束时，新规下只需付剩余额4000澳元的利息，而目前消费者仍将支付全部售价5000澳元的利息。
多年来，这一直是给消费群体和澳洲人设的陷阱，但银行坚持为这种做法辩护。这样的操作将在几个月内被澳洲证券投资委员会（ASIC）淘汰。近来对银行重新开始的持续冲击引发了又一轮改革。新的可执行措施将会更公平，为客户省钱。
其它改革措施
- ＊当银行向信贷机构报告拖欠付款时，客户将被告知；
- ＊客户可在13个月内索要一份直接扣款指示和定期付款清单，以更好地让客户了解其账户或信用卡的出帐；
- ＊在收费之前客户会被立即告知有关交易服务费产生的情况；
- ＊取消或返还客户索要纸质对账单的费用；
- ＊小企业在贷款条件发生改变或银行决定是否继续提供贷款的情况下，将获得更长的通知期限；
- ＊担保人在借款人情况发生变化、包括他们是否遇到财务困难时，将得到通知；
- ＊顾客将不再收到不请自来的信用卡限额增加优惠计划，这有助于避免更多债务。
此外，新准则还包括银行业已承诺的出纳员不得在客户办理信用卡时捆绑销售“附加保险”——即针对消费者生病或者失业的理赔保险。行业监管机构表示，该险种存在问题，许多客户在提出索赔时竟不符合理赔条件。
澳洲银行家协会会长布莱（Anna Bligh）表示该准则是九个月内经过50多次会议，讨论了数百小时制定的。她说：“银行业致力于改革，新准则将更完善、更全面，并且以简单易懂的语言编写。为更好地满足社区和更好的服务于客户，该准则已全部重新修订。”
上述改革新举措将未来12个月内（可能两三个月内）送交澳洲证券投资委员会批准之后实施。这也是第一个给该委员会审批的行业准则，并且是旨在提高银行业标准于2016年4月宣布的主要行业举措的一部分。
责任编辑：简沐
