让iPhone慢速 苹果一周内面临八项诉讼 

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【大纪元2017年12月27日讯】(大纪元记者林燕编译报导)苹果公司(Apple Inc.)上周证实,在没有任何提醒的情况下有通过软件更新放缓iPhone设备,以弥补电池老化带来的性能不佳,为此苹果公司一周内收到八项诉讼。

根据路透社周三(12月27日)的报导,加州、纽约和伊利诺伊州的美国地区法院代表全美数百万的iPhone用户,已经对苹果公司提起集体诉讼。这些诉讼指苹果公司的操作调整,可能误导iPhone用户去年更换新机来解决问题。

据以色列《国土报》(Haaretz)报导,周一在以色列法庭也有一起针对苹果公司的类似提诉。苹果公司没有对这些诉讼置评。

上周四(12月21日),苹果公司首次公开承认iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE和iPhone 7在“去年”操作系统更新中,新增一项功能,用于“平抑”在低温、老化以及低电量时的手机处理器需要的峰值电流供应。

苹果公司在声明中说,电池在低温或低电量下,满足峰值需求的能力也会降低,并可能造成手机突然关机以保护电子零件。

“所有锂电池时间一久且累积充电循环时,会老化且难以输出大电流,不只有苹果产品内的电池会这样。”声明说。

因此,声明指,苹果公司没有办法阻止锂离子电池的老化,所以使用电源管理技术避免关机,同时延长iPhone和电池的使用寿命。

苹果公司的声明是在12月18日、灵长实验室(Primate Labs)发布报告之后发出的,后者指iPhone手机存在更新软件后、处理速度变慢的现象。

就在苹果公司发表声明的当天(12月21日),有两名加州居民就此提起诉讼,指电池无法供给手机处理器产生的需求,却没有配套的软件补丁是一项设计缺陷。

根据起诉书内容,原告认为苹果公司在解决电池故障问题上,“没有(想到)为受影响的iPhone提供免费电池更换,而是试图掩盖电池故障”,并就此向苹果公司提出索赔。

据悉,本案的原告代理律师法齐奥(Jeffrey Fazio)曾在2013年,就iPhone保修索赔问题与苹果达成5,300万美元的和解协议。

专家看苹果放慢iPhone案

这八项针对苹果公司的诉讼案焦点在于,苹果公司的操作调整是否误导iPhone用户去年更换新机。

是否有用户因为应用程序崩溃和手机性能不佳、误以为是手机处理器太老,而选择购买新手机。但真实原因可能是电池电量不足,那么只需要买新电池替换即可,而不用花大钱买新手机。因此,原告认为苹果公司可能涉嫌“欺诈”或“虚假陈述”。

除了特指情况下的损害外,这些诉讼还提出损害赔偿。还有一些投诉提出寻求法院命令,禁止苹果公司遏制iPhone手机处理器速度,或要求在未来类似情况下,苹果公司需要先通知用户。

波士顿大学消费者技术法教授鲁.罗里(Rory Van Loo)指诉讼苹果案的关键是,“如果事实证明消费者可以更换电池,而不是购买新的iPhone”就能解决现有问题。

他表示,消费者要知道苹果升级的真实性质,才可能“更好地就虚假陈述或欺诈行为提诉”。

但是伯克利法律和技术中心的教授胡夫纳格尔(Chris Hoofnagle)认为,苹果公司可能并没有做错事。

在回复路透社的电子邮件中,他写道,对产品老化,现在“还没有设定保护消费者的(行业)标准”;同时,从应对安全漏洞来看,“(比较)道德的做法也包括降级甚至禁用”。#

责任编辑:林妍

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