【大纪元2017年02月13日讯】（大纪元记者郭曜荣台湾台北报导）中华电信12日局部地区4G上网出现障碍，时间近2个小时，中华电表示，与原厂设备厂商探讨造成原因中，依与客户合约规定，虽应无须补偿，但仍考量以适当方式补偿客户。
中华电信4G网路12日下午传出当机，手机虽显示4G讯号，但Line传不出去，设备异常区域包括台北市、新北市、宜兰3个区域，引发众多网友抱怨。
网路在当天下午4时50分恢复正常，中华电信表示，造成客户不便，深感抱歉，目前正与原厂设备厂商探讨造成原因中。
中华电信并说明，此次依与客户合约规定，虽应无须补偿，但公司仍然考量要以适当的方式补偿客户，待有进一步的决定，会尽快通知。
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