【大纪元2017年03月17日讯】许多民众会选择租车公司租赁车辆，若行驶过程不慎发生事故，造成车辆损毁，甚至遇上业者“狮子大开口”，要求高额赔偿的话，该如何处理？
新竹市一名青年，日前向新竹市一间租车公司承租车辆，但不慎发生擦撞，归还车辆时，却遭业者要求签下新台币20万元商业本票，作为车辆修缮费用的担保，青年吓得不知所措，惊呼“修车不用那么贵吧？”
新竹市消保官刘兴振表示，车辆租赁可依交通部“小客车租赁定型化契约应记载及不得记载事项”作为依据，承租者若不慎发生车辆碰撞、造成损毁，双方应进行协调，由修车厂进行修缮估价鉴定，而非由租车公司随意乱开价。
刘兴振指出，业者担心承租者在肇事后“落跑”不负修缮责任，通常会要求先签下商业本票作为担保，完成所有赔偿事宜后，再将本票归还，若过程有任何疑虑或无法顺利沟通之事，可向消保官申请调解。
刘兴振提醒，若发生车祸事故，应报警处理，并将相关资料备存；若为其他方式造成车辆损坏，承租人则应自行拍照存证，并先找熟识厂商进行估价，就能对修缮的费用有个概念，避免租车公司“狮子大开口”。
刘兴振指出，依定型化契约内容，若车辆已经损坏到无法修复的程度，就应以当时的市价赔偿；但可修复者，除了修车费用外，承租人还需支付一定比例的“单日租车”费用。
至于新竹市发生的纠纷案例，承租人认为车辆并未严重损毁，却遭业者要求签下20万元商业本票，于是请来市议员陈启源帮忙协调，最终以10万元达成和解协议。
岂料，业者事后却于个人脸书PO文直指陈启源“压榨”，让陈启源遭网友挞伐，他认为名誉受损，今天在市议长、副议长见证下，要求业者郑重致歉，整起事件落幕。
对此，刘兴振认为，除非出租的车辆为高级进口车，或车辆严重损毁，否则要求承租人签下20万元的商业本票，确实稍贵。因此，仍提醒消费者，事故发生时，务必拍照存证，并先自行估价；也呼吁租车业者应依合理金额要求赔偿，否则强硬要求签下高额商业本票，还恐触刑法强制行为。（转自中央社）
