【大纪元2017年06月14日讯】（大纪元记者陈懿胜台湾台北报导）关于员警在与民众通话结束后，说“byebye”而被被记劣绩一事，警政署长陈国恩14日在脸书上表示，警察是一个以“人”为中心的职业，人际互动没有绝对的套路，服务的真理是发自内心，别让自己变成没有温度的机器。
陈国恩表示，以便利超商购物的经验为例，进入超商都会听到店员说“您好，欢迎光临”，结账要离开超商时则会来一句“谢谢光临”，哪一个门市，都有一样的风景、一样的对话，看起来十分一致、专业，“但总好像少了点什么?”
陈国恩说，某天同仁晚上10时多下班，忙碌了一整晚，饥肠辘辘，在超商结账时店员对他说“这么晚才吃饭喔，辛苦了，881~~”，不同于平时制式的问候，让他感到窝心，后来他时常会去那家超商购物，“看似微不足道的小变化，却在他心里留下深刻的好印象。”
陈国恩认为，“再有礼貌的口白，少了关心，依然是冷冰冰、没有温度；但只要愿意真心投入，哪怕是看似轻松平淡的语句，也能让对方感受到我们的心意。”
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