鉴恒:“30万的玉镯”到底怎么赔?

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【大纪元2017年06月29日讯】日前,江西女游客在云南瑞丽市一翡翠店试戴一块玉镯,听到店家报价30万,正想把玉镯取下来,不料手一滑,玉镯掉到瓷砖地上摔断了,女子登时吓晕过去。此事在网上传开,影响不次于当年的青岛天价大虾,再一次引发人们围绕旅游商业乱象的议论。

然而,有别于大虾价值容易评估的是,摔坏的玉镯到底怎么赔,人们争议不下。有人用“黄金有价玉无价”的话做盾牌,认为该按进价赔偿,至少10万以上。而多数人认为30万是唬人,多说了3,000元,说赔30、300的也大有人在。有些自称玉器商的站出来拿行规说话;有些自称民间收藏家的用各自的眼光标价;有些人虽不懂玉,仅用常识判断——30万的镯子不可能像大白菜一样摆在地摊上,等等等等,评论五花八门。女游客一摔加一晕,引发全民验玉,甚是热闹。争来争去,有人干脆说:玉无价,人更无价,要钱没有,要命一条……

事发第二天,瑞丽市宝玉石协会下设的评估专业委员会评估,被游客摔断的翡翠手镯市场价值为18万元。有趣的是,所谓的专业评估,不但没有把“店家宰客论”压制下去,反而更带出一波“利益链论”。人们认为瑞丽当地的质检部门来检验玉镯不靠谱,他们是一伙的,整个市场都是拧成一股绳的欺诈,互为帮衬。舆论至此,玉器市场乃至当地旅游业,无形中面临一场公关危机。

摔断的玉镯,到底该怎么赔?据悉,女游客与店家协商不下,欲通过法律途径解决,留下一个悬念。生活就是这样,不是戏剧却比戏剧更赋有悬念。

莫泊桑的小说名篇《项链》情节,与今天的玉镯事件有异曲同工之妙。故事讲述了小公务员的妻子玛蒂尔德为参加晚会,向朋友借了一串钻石项链戴在脖子上,装点自己的美丽,晚会上出尽了风头。不料,回家路上不慎将项链丢失。玛蒂尔德咬牙借钜款买了一条一摸一样的钻石项链还给朋友。为了偿还债务,她节衣缩食,打短工,整整劳苦了十年,由一个貌美如花的少妇变成粗壮的大妈。最后,她偶然得知了她丢失的那条项链竟是假的,而她赔偿的却是一挂真钻石项链。为了这条假项链的风光,她付出了太大的代价。记得高中课本选用过这篇小说,语文老师在课堂上分析:“这是揭露万恶的资本主义对人民巧取豪夺”、暴露了“小资产阶级的虚荣心必换来惨重代价”,云云。

时至今日,看到30万的玉镯被摔事件众说纷纭,联想起莫泊桑的《项链》,不禁莞尔。当今中国大陆旅游业虽然历经“整改”,依旧乱象丛生,一点也不逊于“万恶的资本主义”。这块玉镯到底值多少钱,该怎么赔,尚是个未知数。但是有一点可以肯定的是,从舆论普遍倾向来看,很多人认为摔碎的玉镯不值得赔高价,这是近年来各种天价商品受害者频出结下的后果,也就是说,人们对旅游景点的商业诚信度评估过低。

玉为什么价格难以评估?“黄金有价玉无价”是怎么来的?玉在中国传统文化中被赋于了丰富的文化内涵,留下各种典故、传说。古人把玉做为高尚、美好的象征佩戴在身上。儒家思想中,玉有五德、九德、十一德之说。孔子认为,玉所以贵是因为玉的属性,如玉的温润、细密、敦厚、纯洁,同君子的品德非常接近——仁、智、义、礼、乐、忠、信、德、道等。

在当今商品经济大潮中,很少人论及德,连基本的诚信都不讲了。“三年不开张,开张吃三年”,就是对漫天要价最恰当的描述。商家不讲诚信,游客也在混乱中也容易迷失方向。游客不买东西要被导游刁难和羞辱,或者出于无奈,或者出于虚荣,或者仅出于好奇,有人勉强以试一试商品为由,到处摸一摸试一试,于是就发生了类似摔玉的纠纷。其实,这都是失德的表现。君子“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。除非真心想买,模棱两可的心态下,最好不要去动货架上物品,特别是贵重物品。公众场合,管不住自己的手,是不自律的表现。有一个更极端的例子,最近一位老人给飞机发动机撒了一把硬币,祈福飞行平安。

至于商家,提升信誉是当务之急。欺行霸市,强买强卖,急功近利的做法,失去的不仅是德,更是长远的利益。厚德载物,有诚信才有源源不断的顾客缘。各种手段,看似巧妙,实则断了财路。

摔断的玉镯到底怎么赔,网上出现不同的推测版本。最有力的一种版本是,为了“维稳”当地利益,官方出钱表面上平息这场风波,使女游客和店家都不吃太大的亏。这样既可以保住当地旅游业不陷入被冲击的危机,又避免了事件第二次发酵,牵出一些“背景”。这是一个最符合国情的版本,也道破了一个治标不治本的套路。说到底,不从道德人心上整治,类似的纠纷还会层出不穷。

责任编辑:高义

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