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ATM操作一半停电怎么办 银行业者教自保

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【大纪元2017年08月15日讯】全台今天下午无预警大停电,后续在发电机组修复时,还会实施分组限电,若银行自动柜员机(ATM)操作到一半时遇到停电怎么办?银行业者教你自保的作法。

大停电估计造成全台超过千台ATM受到影响,中国信托商银由于在7-11布建广,约有600台ATM受到影响,台新银行、国泰世华银行分别有520台、200台遭波及,台北富邦银行仅有20台受到影响。

银行业者说,分行内的ATM多有不断电系统保护,若设在银行之外的店家,只要店家停电,ATM自然跟着没电用。

银行业者表示,如果客户使用ATM中遭遇断电,可以直接拨打ATM旁的客服专线回报,并记下停电时间、ATM所在地点,确认刚刚操作到一半的交易是否完成或是遭到取消,部分ATM遇断电会自动吐卡,如果机器没吐卡,也要跟客服人员说明。

银行业者提醒,遇到ATM断电吃卡时千万不要敲打机器,若使用的ATM刚好设置在分行外,在下午5时30分下班前可直接请分行行员协助留下联络资料,待后续确认后,通知本人携带身份证件领回。(转自中央社)

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2017-08-15 10:54 PM
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