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成功企业家 学者:具良好品格与勇气

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【大纪元2017年08月20日讯】(大纪元记者江禹婵台湾台北报导)台湾在1960~1970年代人才不断外流,政府高喊“台湾缺资源、缺技术、缺资金、缺市场;最缺的还是人才”。学者坦言,企业成功要素,就是要“有心”、“有脑”,并且“有勇气”。企业的茁壮乃至于成为标竿,唯一的不同点,就是具有良善的心,并抱着对社会有责任的心态行事,才能真正长久永续经营,在2008年金融海啸发生后,全球不断反省资本主义发展模式,也使东方的管理哲学重新受到重视。

过去外界认为,商人以利益为优先,道义摆旁边。不过近来“君子企业家”的概念被提出,主要指创业者,除了具有发掘商机与承担风险的胆识,以及拥有组织与经营的本领,并“以君子风范,承担企业社会责任”走出台湾,向世界示范的胸怀。

当君子的特质展现在企业家身上时,他们会比“社会”企业家更懂得经营企业,会比“良心”企业家更能发挥社会责任。宏碁集团创办人施振荣曾提过,他经营理念以“王道”为精神,即“创造价值、利益平衡、永续经营”。

香港首富李嘉诚也曾分享,企业工商管理方面,要学西方的科学管理知识,但在个人为人处世方面,则要学中国古代的哲学思想。不断修身养性,以谦虚的态度为人处世,以勤劳、忍耐和永恒的意志作为进取人生的战略。

学业品格同样重要

义守大学企业管理系主任杨东震谈到,义守大学致力于兼顾学生的学业与品格教育,且两者是相辅相成。企管系的教学主要为“do the thing right(对的方法做事)”,而品格教育则是“ do the right thing(做对的事)”。

企业管理就是把两者结合,“do the right thing right (用对的方法做对的事)”。因此,在企业管理课程里,就隐含品格教育的内涵。

企业的运作,首先不能违背法律,也须满足外界期待,包含善待员工、股东,如何跟员工相处对应、教导,甚至于你怎么对待顾客,提供的产品对顾客产生的影响等,都不能马虎。

另外,企业生产行为是否对环境友善,更积极作为是“社会责任的实现”,义守将其列为通识课程,由专任老师带领实践,例如身障协会募款,偏远地区教导中小学保健、环保等公益行动。

若要做行销,一个商品的品牌,其实有两个面向,其一是专业能力表现,另外则是产品功能表现,更重要是产品是否可靠,有无信用,一个学生品格,就像商品的品牌一样。因此,品格教育与学业是不相抵触,且密不可分。

企业过去都以供给、利己,只想着如何把产品推出去的观念。他说,这在行销领域里是错误,这不叫行销,而是推销;不是只想着卖东西,而是生产出可以卖得出去的商品。简而言之,既是以需求、利他导向为观点,应思考如何才能满足顾客、市场的需要,这才是行销的正确思想。

解决他人问题 就受市场欢迎

就如同童话故事《绿野仙踪》里的角色,机器人要有“心”、狮子有“勇气”、稻草人有“脑袋”。这就是企业成功的重要因素。

企业应该发愿,要以解决人的问题为己任,看到有需要,进而提供产品来满足这些需求。杨东震举例,淘宝网之所以方便,就是背后有支付宝,以解决买方与卖方间交易需求,进而自己获利。他强调,“只要有心解决问题,就受到市场欢迎。”

在支付宝执行初期,受到很多人嘲笑,认为不会成功。因此新的事物推展难免有风险存在,甚至执行过程中不断被浇冷水,能否有决心及勇气执行下去,并且成功,端看主事者的心理素质。

至于谈到“王道”与“商道”。杨东震说,商道,即是交易,促成双方交易流通。王道的说法来自儒家,以仁为本,不以霸道为主,是“己欲立而立人,己欲达而达人”,意即想要自己有成,也要帮助别人有成,前提是你必须拥有王的格局。

以大企业来说,会采用互利共生、以强扶弱,而且有成人之美,不以低价竞争压缩小企业生存空间,尤其愿意做企业获利之外的事情,包含社会实践部分,这样即是王道。

义守大学企业管理系主任杨东震说,企业必须“差异化”才具备市场竞争能力。(杨东震/提供)
义守大学企业管理系主任杨东震说,企业必须“差异化”才具备市场竞争能力。(杨东震/提供)

责任编辑:吕美琪

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