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收费不成 魁省车行远程锁止客户汽车

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【大纪元2017年08月30日讯】(大纪元记者李平多伦多编译报导)魁省舍不鲁克一家车行,因客户拒付租赁合同中没注明的200元GPS跟踪仪拆除手续费,擅自利用跟踪仪远程锁止汽车。消费者维权人士表示,车行此举违法。

事情经过

CBC新闻报导,今年5月,魁省Bury镇20多岁的小伙子拉利尔(Daniel Lallier)从舍不鲁克市一家起亚车行租了一辆起亚Forte LX车,租期4年。2个月后,拉利尔失业,无法按时支付租金,奶奶见状提出直接将车买下来。支付余额和300元违约罚金后,车行还要求他另付200元,作为车上GPS跟踪仪拆除费。

车行安装GPS跟踪仪,目的是客户拖欠款项时车行能远程锁止车辆。拉利尔以当初签合同时车行根本就没提到这一费用为由拒付,随后车行机械师短信通知他,车行会远程锁止他的车,直到拆下跟踪仪和收回200元手续费。当时他已经找到新工作。

收到短信后,拉利尔试着发动车,果然车子无法启动,因怕自己出面交涉会失控,他叫母亲出面和车行交涉,最后母亲和车行达成协议,车行派人取下跟踪仪,派销售员用手机重新启动车子,没收取任何费用。

车行做法违法

魁省消费者保护局(QCPB)说,车行行为,无论从哪方面来讲,都属非法。一是擅自收取合同中没提及的费用属非法;二是这种事,车行必须提前30天通知;三是擅自锁止车辆相当于威胁,消费者保护法明文规定不得威胁恐吓消费者。

汽车保护协会(APA)会长伊尼(George Iny)说,魁省对GPS跟踪锁止仪使用有严格规定。上述事件中,车子租出去了,且客户已付清所有余额,车子就不再属于车行,擅自锁止别人的车,明显违法。

他还说,GPS锁止仪只对车行有好处,目的是约束信用记录不良者按时支付租金。车行用它来迫使消费者支付跟踪仪的安装、维护和拆除费,很不公平。拉利尔说,他信用记录的确不好,能通过租车审批就很高兴了,也就没敢仔细问合同条件或GPS跟踪仪事项。

责任编辑:岳怡

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