【大纪元2017年09月26日讯】
案例故事：
孙女士9岁的女儿小雨连续一周没有出现在课堂上，学校的老师给孙女士打了许多通电话都无人接听。事实是，孙女士刚刚离异不久，又失去了谋生的工作，接连的打击让她几乎失控，她患上抑郁症，对自己和女儿的照顾力不从心。她没心思接电话，顾不得查看留言，连接送女儿上学的每日常规也被打乱了。
儿童保护协会（Children’s Aid Society，简称CAS）是在接到学校老师的电话后开始介入孙女士的家庭事务的。CAS首先展开初步评估，调查孩子和家庭的情况，了解通报中提出的议题。在评估完成后，如果CAS认为需要进一步调查，则会进行家访，实地考察孩子的生活状况。当社工登门拜访孙女士时，看到的却是凌乱的客厅和厨房，冰箱里没有足够的食物，隆冬时节小雨却只穿着薄薄的外套。孙女士面对社工这些 “不速之客”，脸上和话语中都是埋怨和怀疑，完全没有配合的意愿。社工眼里看到的是“孩子被忽视，监护人没有照看孩子的能力，孩子的安全和正常生活不能得到保障。”
另一个案例的主人公贾女士也是一位离异的母亲，儿女都尚未成年，小儿子还是智障患者，离异的先生因抑郁和“自杀”倾向正在精神病院接受治疗，无法全力承担抚养子女的责任。工作、家务、儿子状况的不如意，让母亲的脾气日渐暴躁。6岁的小儿子成了母亲的出气筒，仅有9岁的姐姐却对弟弟爱护有加，替弟弟抵挡妈妈的打骂。很快，姐姐学校的老师就听闻了弟弟的“遭遇”，基于“儿童工作专业人士”的法定“通报义务”，老师拨通了CAS社工的电话。
CAS的社工随即展开了调查和家访。母亲的出气筒又转向了社工：敲门不开、电话不接、冷眼相待。社工的家访很像是“面试”，无法朝夕相处，主要凭“面试”时的印象和观察评分，以决定家庭是不是孩子的安全居所，监护人是不是有能力给予子女充分的照顾。CAS要求社工在家访时对家里的环境、整洁程度以及所有谈话内容进行详细的纪录。不过，郁闷的贾女士显然不很了解这个“面试”的程式和后果，她既没有试图将厨房和客厅打扫干净，也没有对“面试官”表现出应有的尊重和回应。她觉得社工的查看和纪录简直就是在窥视家庭隐私，对她自己管教子女的事务横加干涉。
案例分析：
在这两个案例中，两位单亲妈妈由于不知如何应对CAS的干预和法庭程式，而导致孩子被送到寄养家庭，或临时监护权判给父亲，她们的教训并非移民家长特有，在CAS的客户中可以说是十分普遍：由于无法控制好自己的愤怒情绪而对社工横眉冷对，在法庭上有冲动的言辞，如使用“绑架”等字眼；对社工不满而不停向其上司投诉抱怨，在CAS社工监督的探视期间表现不理智等等。
CAS的服务拯救了很多孩子和家庭，但也因为其做法相当于“拆散家庭”而成为人们热议的话题。
但是事物要分两面看，所以本文不是针对CAS控诉，也不是教家长维权上访示威，因为那些不一定有效缓解问题。我们将提供律师们在和CAS打交道的过程中总结出的一些忠告，听起来可能不太悦耳，但是父母们，在您愤愤不平、伤心委屈的时候，是否想到您的孩子远离家人、寄人篱下，也一样承受着不能承受之重？
在上次文章中我们提到了“探视”这一关键环节，如果您能在CAS社工监督的探视中有良好表现，将成为您案件强有力的证据。探视时间的增加，每次探视的顺利进行，可能会加速孩子回家的进程！请家长们特别注意，CAS社工会纪录探视的所有细节，包括您和孩子的互动及交谈。如果您只能记得一件事，那就是给孩子一个诚恳的拥抱。
探视中大忌：
不要缺席，半次也不行。
不要和孩子讨论法庭案件。
您或许可以和孩子抱怨总理，八卦市长，但不要和孩子牢骚CAS社工。
不要对CAS机构或社工有抱怨言辞。
不要对孩子或社工大喊大叫。
如果家长在探视中有不良行为，CAS会告知法庭！
如果探视顺利进行，没有任何问题汇报到法官那里，法官可能会更改探视令状，让探视时间更长，或条件更利于家长。
体谅一下法官们的心理：
法官力图保持公正和中立。但常年和CAS案件打交道无疑会影响到法官的潜意识和断案心理。
比如，在法官早些年的判案中，她曾经相信了父母的辩护和陈述而下令CAS将孩子归还了父母。然而，有些父母尽管上庭辩护成功，却的确存在很多问题。孩子回家后，继续受到忽视或虐待，甚至出现死亡的悲剧。当法官经历了这样的致命错误后，唯一能做的就是谨慎又谨慎。
即使您对社工怨恨满腹，您要记住一点：
在这个案件中，如果您将社工看作敌人，那您的胜利希望非常渺茫。
这场官司的核心不是您和社工之间的“恩怨”，而是“让孩子早日回家”。
如果您排斥，批评社工，遭罪的很有可能是您的孩子；
如果您给CAS打电话投诉社工，这一投诉纪录会进入您的案卷，而被投诉的社工会看到它；
如果您向社工的上司投诉，要求换人，您的社工也会知道！
社工在决定您孩子的去向时，有着巨大的巨大的发言权。
如果您心系孩子，就请不要在过河前就把桥拆了。和社工合作，这样律师可以更好帮你去协商和辩护，帮你早日带回孩子。
CAS的案子是怎么搭建起来的？
您应该已经注意到了，每个CAS的社工都是速记专家。她们一边和你讲话，一边在本子上长篇大论，走笔如飞。她们都纪录些什么呢？答案是EVERYTHING。
当社工家访时你的屋子乱作一团，她们的本子上写道：“做家务的能力差。”
当你冲着打碎碟子的孩子大喊大叫，她们的本子上写到：“做父母的能力值得怀疑。”
当你在某次社工会面期间忽视了孩子，她们的本子上又可能写道：“和孩子没有互动，怀疑亲子关系差。”
如果社工没有当面纪录，她们也会在家访后，监督探视结束后的第一时间作出笔记。这是她们的工作需要。CAS呈交给法庭的书证就是从这些社工笔记中提炼而出的。
所以，凡是可能进入社工笔记的各种细节（您的家庭环境，您对待孩子的一言一行，您回答社工问题时说些什么，您的态度语气等等各种），您都要小心对待！
当CAS介入您的家庭事务时，您也先扪心自问一下：
当CAS最初介入干预，或是要向你提供帮助时，您可以自我评定一下“育儿及亲子关系健康指数”
问问自己：
学校的老师最近有没有向您指出过孩子的问题？
孩子在家里会不会经常行为失控？
警察有没有向CAS报告过任何问题？
有没有任何和性侵，体罚有关的指控？
您和您的配偶有没有酗酒或使用毒品的经历？
您的家里是不是整洁有序？
您的孩子是不是穿戴整洁得体，适宜季节？
您孩子的老师有没有反应孩子身上有难闻的味道？
孩子在日托中心有没有任何行为问题？
如果孩子有行为问题，家长有没有寻求专业人士的帮助？
上述问题若是和你全无关系，很可能是一场误会。CAS如果在前妻调查中没有发现任何可疑之处，会将案件关闭，并寄信通知您。
如果这些警报信号已经出现你和孩子身上，不要掉以轻心。一方面，为上庭应对做好准备；另一方面，采取措施解除警报：改善家长技能和亲子关系，改善孩子的生活环境，对孩子的照料多加用心。
如果CAS介入帮助，家长们在和CAS正式协商或签署任何文件之前，请获得律师建议。
您的态度需要来个90～180度转弯
不光是您，很多家长都对CAS及办案社工恨得牙痒痒。如果您是这样家长中的一员，做好准备吻别您的孩子吧，您的仇视态度会在各个方面作茧自缚。除非您的态度来个180度转弯，您的案件才会有实质性改变：
• 和儿童保护协会合作，而非对抗；
• 和办案的社工成为朋友；
• 不要要求更换社工；
• 不要向社工的上司投诉；
• 不要让社工的笔记中出现对你不利的纪录；
• 参加所有儿童保护协会推荐的家长课程；
• 如果有人问起你的反馈，你对社工，对CAS，对参与的课程都 “超级Happy”
以下错误等于搬起石头砸自己脚丫子：
- 家里脏乱像个猪窝。在社工来访之前，最好将房间打扫干净；如果房间里长期有异味，可以用消毒水和空气清新剂处理。
- 做饭产生的味道差点把社工熏的晕过去。如果您是新移民，习惯做家乡菜，而您家乡菜的味道对于一个在西方长大的年轻社工而言来说是“怪味”，您可以善意的向社工解释，在您的文化中，家人习惯于此种烹调方式。
- 让孩子睡在地板上。某些社区支持机构可以提供床垫，孩子的图书和玩具。如果CAS把孩子打地铺的照片呈交给了法庭，您务必改善孩子的居住环境，再把改善后的照片呈交法庭。
- 确保孩子身上的味道比较正常。说实话，CAS诸多客户身上都有不太愉快的味道，如果您的孩子和他们一样，岂不在暗示社工潜伏的问题。保持孩子良好的卫生，及时为孩子换洗衣物。
本文总结了CAS案件中的一些常见问题，并未涵盖此类案件的方方面面及所有可能性。家长一旦介入儿童保护法庭程式，最好在第一时间获得律师的协助。如果法庭程式进行不顺利，或家长自觉受到了不公正对待，希望您能以 “孩子的最佳利益”， 而不是“家长的情绪和感受”为出发点，调整心态和策略，积极配合律师推动案件进程。
责任编辑：芮蕾
