site logo: www.epochtimes.com

年菜预购消费争议  拍照录影存证反映或申诉

年菜预购消费争议多,若发生消费争议可向消保官申诉。(徐乃义/大纪元)

【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2018年01月22日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)现代人生活忙碌,无暇准备丰盛围炉年夜饭,各大超商、卖场及餐饮食品业者看准商机,纷纷推出年菜预购,但也衍生不少争议,桃园主任消保官邱玉霞说,宅配年菜若是冷冻、且保存期限长,消费者享有7天鉴赏期,但若是自己取货、或是热腾腾送到家就不适用,若发生消费争议,立即拍照录影存证,向业者反映,或可向消保官申诉,务必确认菜色内容、取货时间,才能开心共享围炉宴。

年菜预购不时发生消费争议,大明虾变小虾米、主打名厨却委外制作,桃园市消保官提醒,预购年菜应注意卖家资讯、菜色内容是否充分揭露,并预留宽裕到货时间,收到年菜后应尽速检查,按标示的保存方法存放和加热,若发生消费争议可向消保官申诉。

邱玉霞说,“图文不符”是最常见的争议,文宣照片食材丰富、鱼虾肥美,实际收到却有落差,只见菜色名称如佛跳墙、富贵拼盘、年年有鱼等,未标示实际食材组合,无法得知内容物,甚至宅配逾时,收到时围炉已过。

年菜预购消费争议多,若发生消费争议可向消保官申诉。(徐乃义/大纪元)

选购时要睁大眼睛,选择资讯充分揭露的卖家,像是佛跳墙食材多、价差大,要白纸黑字标明使用的原料,民众才能比对。计价方式也要确认是否含运,或是货到付款,她更提醒春节送礼、送年菜物流量大,要预留宽裕的到货时间,收到后也要立刻检查,若冷冻品已解冻回温、包装破损,有变质之余,要尽速向业者反映。◇

责任编辑:尚琳

评论