【大纪元2018年01月31日讯】（大纪元记者温妮报导）新西兰旅游业调查显示，目前旅游业充满信心，但人员短缺和基础设施不足问题日益严重。
在接受调查的354家旅游企业中，约三分之二的企业相信来年业绩会更好，但82%的企业承认，员工缺乏越来越成为重大问题，加上移民政策的不确定性。
这份调查是惠灵顿理工学院（Wellington Institute of Technology）研究和旅游讲师杰米·斯米勒（Jamie Smiler）做出的。她发现，工资低、全职岗位相对较少和缺乏职业发展致使人们不愿进入该行业。去年餐饮服务和住宿行业增加了1.6万多个新职位，当时适合这些职位的员工竞争激烈。
移民劳动力是关键
很多旅游企业表示，移民劳动力是解决劳动力短缺的关键，特别是那些需要专业人员提供冒险活动的企业。
该报告说，一线岗位缺乏新西兰本地人，因此降低了游客独特的新西兰体验，但只有半数旅游企业和当地教育机构接触，确保提供经过适当培训的本地员工。
新西兰旅游行业协会（Tourism Industry Aotearoa）首席执行官克里斯·罗伯茨（Chris Roberts）说，他约见了移民部长，希望任何变化都能考虑到各地区对移民工人依赖程度的差异。
基础设施不能满足增长
调查同时显示，基础设施不能因应日益增长的游客数量，预计至2023年，每年的游客数量将接近500万人。
罗伯茨说，自由露营者是个痛点，虽然他们在所有游客中所占比例很小，但那些表现不好的污染了整个行业。
该调查认为，中央政府需要介入，加强对自由露营行为的管理，因为地方政府零散又不一致的做法不起作用。
责任编辑：易凡
